在许多亚马逊卖家看来,亚马逊自营就是一个无赖且权威的存在,尤其是让很多卖家吃哑巴亏的官方跟卖问题。近日,一位卖家发现,产品莫名其妙地被跟卖了,且全程丝毫没有察觉。
据了解,这位卖家的产品已经在德国站上架了半年,但却突然发现在英国站被跟卖了。跟卖店铺名为Amazon UK,却并未查到亚马逊自营的相关信息。点开详情页面后发现,店铺名称显示为亚马逊英国分公司,且产品的ASIN、listing与德国站的一模一样。
其实很多卖家都曾经遇到过官方跟卖的情况,都是愤怒又无奈,而对比其他跟卖,亚马逊自营有着自己"得天独厚"的优势:
1、亚马逊自营少了配送费和佣金,成本极低。
2、亚马逊可以轻松调取买家数据,了解买家心理,从而开发竞争产品。
3、亚马逊品牌自带光环,易获取用户的信任。
众所周知,亚马逊是默认允许跟卖的。但就算是被亚马逊自营跟卖,不忍眼睁睁看着投入了巨大财力与精力的listing最后只能为他人"做嫁衣",我们要如何才能保护自己的listing与店铺呢?
主动出击,赶走跟卖
一、发送警告信对于低级别的跟卖者来说,一封简单的警告信便能轻松起到震慑作用。作为警告信,信中需要包括以下内容:
出示对方跟卖证据(listing的链接、跟卖截图等)
提供合规销售文件,否则必须停止跟卖销售并移除listing
严正警告:向亚马逊投诉该跟卖行为
二、TestBuy 操作
跟卖久了,难免有些跟卖者胆子变大,一两封警告信已不足以劝退。这个时候,可以尝试用TestBuy,向亚马逊投诉假货问题来保护自己的产品。
操作如下:
注册亚马逊买家账号后,用该账号购买跟卖者的产品
收货后,保存清晰的商品购买记录与产品开箱记录
如颜色、款式、包装、尺寸等多个方面的产品差异
提交证据至亚马逊,投诉该跟卖者的产品
三、清空跟卖者库存
对于一些"顽固型选手",偶尔需要更严肃的处理——买光对方的库存。
我们可以订购跟卖者的所有库存,尽管暂未付款,但利用亚马逊的Pending机制,对方的库存也会立马变为0,从而无法展示。偶尔也会碰到设置了订购数量上限的跟卖者,那就需要辛苦一下多订购几次了。
四、向亚马逊举报侵权
以上方法若是不成功,便可以考虑向亚马逊官方发送举报邮件,报告跟卖者的侵权行为。
亚马逊举报链接:https://www.amazon.com/report/infringement
提前防守,规避跟卖
一、申请品牌备案
近一两年,无论是亚马逊政策还是站内广告,亚马逊对品牌卖家的扶持与关爱...... 原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/446855.html 跨境电商:https://www.ikjzd.com/ etsy:https://www.ikjzd.com/w/169.html barclays:https://www.ikjzd.com/w/2775 eprice:https://www.ikjzd.com/w/1325
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