今日,雨果菌接到某平台卖家爆料,本来应该发往境外的包裹却出现了街头地摊上,卖家提供的视频中,包裹的包装未拆,甚至面单都还清晰可见,这本来有主的包裹却被扔在街头贱卖出售,不论内含什么物品,只要十三块就可以带走,这不禁让卖家们直呼心痛!
图源:微博截图
究竟是谁在贱卖这些跨境包裹?
爆料者给出的视频中显示,大量的快递包裹被扔在地面上,被人随意挑拣问价,其中拍到的一张图片上还能显示出仓库地址正是某平台发往海外的仓库,这么大量的快递包裹为何能被人拿出来摆摊销售?这其中的缘由值得推敲,目前主要的疑点是:
其一,这么大量的海外包裹被人带到街头贩卖究竟何人所为?是仓库的内部人员或家属,还是顺手牵羊的陌生人?从视频中可见,这些包裹的数量不小,仓库人员在进行仓库清点的时候是否发现这些货品已丢失,倘若发现丢失之后为何没有采取措施,而是继续任其在市面流通。
其二,海外包裹被"摆摊贱卖"之后,那笔钱会落入谁的口袋?有卖家表示,通常情况下,无人认领的货品通常是由于信息不明确或其他原因导致货品被退回,依据常理,货品被退回后应退还到卖家手中,这批被"贱卖"的海外包裹也有可能是积压在仓库无人认领的货品,那么积压货品被地摊处理之后,那笔钱是归仓库所有还是归贩卖的人所有?这批货物又是以怎样的方式被"地摊处理"的呢?
图源:微信聊天截图
其三,被贱卖之后,卖家的损失谁来赔付?海外包裹由于丢件、时效等问题被买家发起退款之后,通常由卖家负责承担退款,但是在物流纷乱的当下,货品如果被堆积在仓库,仓储费用对于卖家来说也是一笔不小的支出,因此也有不少卖家只能选择弃件。退款又丢件,本来寄到海外换取美金的货品,变成了地摊上任人挑拣的货品,卖家的心可谓在滴血,他们的损失又能找谁赔呢?
最后一公里的风险:被遗弃或被抢
疫情之下,由于当地情况复杂,包裹即使能够送到当地仓库,在最后一公里配送时也可能出现问题,比如被遗弃或被抢。此前就有媒体报道,一名男子在比利时一个偏远的停车场内发现了一辆废弃的货车,里面有成千上万个打算运往德国和荷兰的包裹,从电话套、印有家庭照片的毛巾到个性化物品,应有尽有。这些盒子和信封也是来自跨境电商平台的包裹。但是这些包裹已经被打开,里面的物品荡然无存。
据这名男子介绍,车辆已经没有牌照。这辆货车可能是一辆失窃的货车及其拖卡。他联系了当地警方,但是警方却表示爱莫能助。
今年6月份,美国大使馆反映,接到中国卖家投诉和报备有700多起,均因涉及货物被抢问题。有卖家十几万货物就此丢失。亚马逊货车也曾被抢,为此,亚马逊曾缩减其芝加哥等少数城市的快递业务,关闭部分送货运营点,并对一些送货路线作出调整,直到近期才逐渐恢复。
目前,这些视频的来源和真实性尚未得到求证 ,但是已经在各大社交平台上引起不少卖家和跨境电商行业人士的关注,倘若被证实,地摊贱卖海外包裹的事件无疑会对平台的信誉造成影响。雨果菌倒是希望,这只是一场"误会"。
◎ 文/ 韩雅秋 柯诗文
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