2020-07-06

亚马逊运营QA集锦(824-833)

亚马逊运营QA集锦(824-833)

Q824:A公司注册了1.2.3三个品牌,可以分别拿去直接备案在A.B.C三个公司注册的亚马逊店铺上吗?还是要通过授权的模式?

如果这三个品牌之前都没有在亚马逊上备案过,那就可以直接用在ABC三个店铺中。如果之前已经有备案过,那就需要授权了。

Q825:做按摩棒被归类进成人用品,而且本身账号没有开成人类目的销售权限,多次被归类的话对账号安全性有影响吗?

在亚马逊上销售成人用品并不需要开销售权限的。

至于多次被归类对账号有没有影响,这个也有一些运气成分在。有卖家因成人用品没有放到正确类目下而被封号的,但更多的卖家只是产品被归类而已。

Q826:亚马逊最近我上架了一款成人用品到美国站,出单后就找不到listing,请问怎么回事?

刚上架的时候,应该是亚马逊还没有将你的listing标记为成人用品,所以出单也比较快。但之后系统识别了你的产品为成人用品,标记之后就无法正常搜索到了。你可以通过后台库存页面点击查看自己的listing。

Q827:亚马逊成人用品站内广告限制,怎么找流量?

根据亚马逊的规则,成人用品是无法投放广告的,而且只能通过类目节点一层一层地去搜索才能找到产品,所以流量很小。

一般都是通过投放站外广告,或者通过与外面的网红合作来增加listing的流量。

Q828:之前做自发货的,现在想转海外仓,订单点了发货,提交了单号,后期还能改单号吗?

可以修改的,直接在订单页中修改就行,亚马逊也会自动发邮件告知买家物流信息的变化。

Q829:本来销量已经够惨了,今天看了一下listing,无法配送到你的地址?亚马逊又要搞什么新花样

当前台显示产品无法配送到你地址的时候,一般是因为前台地址默认为China了。将前台左上角的地址设置为美国地址就可以了,因为亚马逊很多产品不支持送到中国。

Q830:亚马逊如何联系买家删除或更改差评?早期评论人

卖家不允许因为评价有关的事情去联系参与早期评论人的买家,并且只要早期评论人的Review符合平台规则提交了,亚马逊不会删除或者修改。

这个时候建议卖家着重看看为什么得到差评,看是不是产品本身的问题。

Q831:"您的广告被暂停,因为它不符合广告政策的要求",产品FBA有库存,在售,有购物车,为什么会不给做广告呢?补充一下,就是很普通的产品,不含液体不含电,不含药物性质,销量就比有广告的时候少一半,每天只有十来件

有可能是被系统误判为了成人用品,另外检查有没有关于宗教、性暗示等违反平台规则的关键词存在。

建议直接开case找客服问清楚情况,如果有违规的词删掉就行,如果被误判为成人用品就可以申诉。

Q832:请问一个店铺可以拥有多个商标嘛?

可以的,一个店铺可以备案多个商标。

Q833:亚马逊新店铺,刚过KYC审核。现在公司有股权变动,变成法人一人独资,其他信息没有变化,会影响店铺吗?

如果店铺不遇到二审,那就没啥影响。如果遇到二审,提供的内容和KYC审核的资料不一致的话可能就通过不了。

建议如果公司要变动股权,最好是在店铺注册成功之后再操作。(来源:绝版祥Cary)


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