目录:
1/ 常见的出现重复违规的侵权类型
2/ 如何申诉重复违规
3/ 亚马逊官方合规帮助

从去年10月起,亚马逊陆续更新"账户状况评级–重复违规"相关政策(AHR-Repeat Violation)。若多次违规未整改,账户将面临暂停甚至关闭风险。建议先回顾《重要!亚马逊"重复违规"政策严重程度已升级!请注意查看!》。今天,小编将重点讲解"知识产权投诉"及"涉嫌侵犯知识产权"类重复违规的申诉要点,教您如何有效自救。


解析:未经授权或不当使用已注册商标的文字,并且其上架的商品与滥用的品牌无关。
例子:黄女士销售一款充电宝适用于苹果手机,但是为了销量,卖家在商品详情页面中附加了苹果的商标文字,但实际上商品本身并不属于苹果旗下的商品。

解析:未经授权或不当使用已注册的品牌商标或图案,并且其上架的商品与滥用的品牌无关。
例子:陈先生销售一款普通保温瓶,商品详情页面中包含亚马逊的商标,但是商品其实并不是亚马逊旗下的商品。

解析:未经授权使用受版权保护的图片,并且其上架的商品与该品牌无关。
例子:李女士销售一款卡片文件夹的商品,商品详情页面中包含了宝可梦宠物精灵(受版权保护)的图片,但是商品并非属于宝可梦旗下的商品,也没有得到版权持有者的授权。

重要提醒

请勿在已知侵权违规的情况下,尝试通过绕过审核的方式进行上架违规的商品信息或侵权商品。这类常见的例子包括但不限于在商标的字母中间加入标点符号。这些行为都属于试图规避审查的故意侵权,亚马逊视这类的违规行为为严重违规。

接下来小编将按照以下两种情况,详细介绍其对应的申诉流程的区别和注意事项:
1.首次违规或者侵权违规的次数未达到重复违规上限的情况下;
2.因重复违规达到上限而导致账户停用的情况下。

当卖家第一次收到ASIN级别的侵权通知时,这不仅会影响单个商品链接,这也表示该卖家已经开始积累重复违规的次数。有些卖家可能觉得才第一次违规,不申诉也没关系。但其实这是了解为什么导致违规的最佳时机,以避免最终重复违规同一个政策而导致账户被停用。

收到违规通知后,卖家可以在"账户状况"页面上确认商品违规的原因,以及违规对于账户状况评级的影响。

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点击违规后进入"政策合规性"页面,页面上将列出所有违规的具体商品ASIN、标题、违规原因、违规的影响程度以及申诉按钮。在这个页面上卖家可以详细查看违规是否是重复的,以及违规的严重程度。

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根据违规日期查看相关的绩效通知,以详细了解违规原因,以及详细申诉和不承认违规的申诉流程。

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在收到侵权相关违规通知后,卖家需要先自行判断自己的商品是否实际存在侵权情况。
您可以点击以下链接,进一步了解如何通过自查商品图片、文本描述、商品本身来确认商品是否确实存在侵权问题,以及商标文本及徽标侵权问题的申诉流程👇
《突发亚马逊账户侵权问题,到底应如何申诉、规避?》
如前文所述,侵权问题主要分为商标文本滥用、商标徽标滥用、版权图片滥用三种。在本篇文章中,小编将更多地为大家详解版权图片滥用问题的申诉流程。

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💬 如果调查后发现商品确实存在版权图片滥用问题,卖家必须删除违规商品,并在政策合规性页面上点击"解决",勾选以下页面上的两个选项并点击"提交"完成申诉。如果卖家承认违规但没有完成申诉步骤,您的违规将保留在账户状况页面上长达180天,并持续影响您的账户状况评级分数。

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如果调查后发现商品并无违规,卖家需要提供详细的未侵权说明以及实质性证据(例如:权利所有者出具的授权书),通过以下界面点击其中一项选项进行提交。如申诉成功,这个违规问题将不会被计入重复违规,可以帮助卖家有效地避免账户有停用风险。
这里需要特别提醒卖家,如果被判定为版权图片滥用违规,亚马逊是不接受卖家以更换商品图片的方式进行申诉的。

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目录:1/ 常见的出现重复违规的侵权类型2/ 如何申诉重复违规3/ 亚马逊官方合规帮助从去年10月起,亚马逊陆续更新"账户状况评级–重复违规"相关政策(AHR-Repeat Violation)。若多原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/2124202.html
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