2025-12-25

TEMU提醒!卖家需及时配合欧代提供信息,确保稽查合规

欧代,已成为打开欧洲市场的关键钥匙。其在监管体系中承担着多方面的重要职责。近日,TEMU平台发布了《关于商家应配合欧盟负责人提交合规文件的说明》。

根据欧盟《通用产品安全法规(GPSR)》《市场监管法规(MSR)》等相关要求,各成员国监管机构会针对在线销售的商品开展市场监督,而商家有义务积极配合欧代提供必要的资质和合规文件。

如果拒绝配合或未及时回复,可能导致欧代关系被解除、商品下架、召回等风险。因此,卖家们需要了解这一合规义务,避免影响商品正常销售。

一、为什么卖家必须提交合规文件?

近期存在个别平台商家,由于未配合欧盟责任人提供商品合规资质及相关文件,无法证明其商品合规性,导致欧代代理关系被解除,商品也被下架禁售。因此,卖家需要了解并重视这个环节:

这是欧盟法规的强制要求。根据欧盟法规要求,所有进入欧盟市场的商品必须提供完整合规证明。而欧代作为卖家在欧盟的法定责任人,需在监管机构问询时立即提交相关文件。这个环节就需要商家配合,否则将被追责。

这是TEMU平台的准入前提。TEMU已明确通告:若商家未按要求提交合规文件,平台将依协议采取下架商品、限制销售等措施。因此,合规文件不仅是应对欧盟监管的必要材料,也是店铺持续运营的基本条件。

是卖家规避经营风险的重要保障。欧盟监管处罚严厉,可能从单品罚款到店铺封禁。完整的合规文件能在遭遇问询时迅速证明商品合法,避免因无法举证而陷入被动。

因此,在监管机构或欧盟授权代表(即欧代)提出要求时,商家应当及时配合并提供必要的资质和合规文件。

二、卖家通常需要提供哪些合规信息?

根据GPSR与MSR等欧盟相关法规,监管机构有权要求商家及其欧代提供提供相关资质和合规信息,包括但不限于商品安全检测证明、产品技术文档、使用手册、标签及安全信息等,参考如下:

1.商品的识别信息(包括商品在TEMU平台的SKU编码、唯一识别码如EAN码、型号规格、中英文产品名称),制造商信息(营业执照、生产地址、联系方式)等。

2.证明商品安全性的所有必要信息和文件(需由欧盟认可实验室出具,例如纺织品需提供甲醛含量测试报告,家电需提供电磁兼容EMC测试报告)。

3.商品的欧盟符合性声明(DoC,需明确标注商品符合的具体欧盟指令、制造商信息、欧代信息及签署日期,且需由企业负责人亲笔签署)和技术文件(涵盖商品设计图纸、生产工艺说明、材料成分表、质量控制流程等)。

4.已发现的任何关于商品安全问题的信息(包括问题描述、涉及商品批次、影响范围及处理方案,需如实提交不得隐瞒)。

5.如果商品可能是危险产品,则应当立即提供掌握的有关消费者健康和安全风险的详细信息、涉及的产品数量以及已采取的纠正措施。

6.其他监管机构依法要求提供的信息或文件(如平台下发的合规问询函回执、商品在欧盟市场的销售记录截图等)。

三、不配合提交会有哪些风险?<.............

原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/2601061.html

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