扎根日本市场，专注小众赛道！
2015年澄雅上线亚马逊日本站，从一开始的快速增长，到疫情期间的困局导致的停滞，经过沉淀后稳步增长，到2023年销售额已突破2亿日元！在亚马逊日本站潜水服类目排名TOP1!
洞察日本潜水服在欧美大牌及低端商品之间的市场空白，入局潜水服跨境电商。
今天我们走进温州亚马逊卖家澄雅贸易，听听他们爆卖、爆单，勇闯蓝海的故事。
澄雅创始团队都是日语专业毕业，对日本文化、消费习惯也有较为深刻的认知。基于团队优势，盛总选择了日本站作为主要市场，同时他们也认为日本站相对欧美站点竞争没有那么激烈，对于企业来说更容易摸索出自己的一套打法，这也给很多其他企业提供了一个思路，结合自身优势，充分发挥团队的能量，在比欧美体量小的站点精耕细作，抢占top排名，也可以冲出一条发展道路。
No.1
看到水上运动在国内流行的趋势，
发掘了潜水服在日本市场的机遇，
最终选择了潜水服这个小众赛道。
2015年，盛总和合伙人以每人2万元人民币的资金开始做亚马逊，最初他们也尝试过包括文具、服装在内的很多选品，在一些品类上取得了突破，但是也存在部分选品表现不尽如人意。盛总和团队从这些案例中不断总结选品经验并开始寻找一个适合他们"风口"。盛总本人是一个资深的运动爱好者，经常在生活中尝试各种不同的运动，那时他发现在国内，水上运动开始慢慢受到大众关注并吸引越来越多人的参与，这也许在日本也是一个机会。于是盛总和团队开始对日本水上运动类目开展调研，在调研过程中，他们发现了潜水服这个小众赛道有很大的发展潜力，于是当机立断开始在日本站布局潜水服。
No.2
熟悉日本消费习惯，深入市场调研，拓宽潜水服的使用场景，打破潜水服的季节限定。
因为有着和日本人多年工作交流的经验，再加上团队核心人员多年日本留学的经验，盛总及其团队对日本的市场环境及日本消费者的消费习惯都相对比较熟悉，也更有利于他开展日本市场的潜水服调研。
除了关注潜水服的核心用途潜水冲浪等水上运动，盛总团队通过调研还挖掘了潜水服在日本的各种使用场景，拓宽了客户人群及产品的季节限定。
售后做得到位
除了产品质量，澄雅团队非常看重"售后服务"。创始团队在日本留学生活的经验，让他们深刻了解日本消费者对于售后体验的要求。他们在不断迭代优化产品的同时，注重精细化的售后服务，积极与买家互动提供正向反馈，让澄雅获得了更强的竞争力。
在亚马逊日本站，很多卖家的联系电话留的是国内的号码或者隐藏号码，消费者看不到，但是日本人非常习惯跟卖家直接用电话联络，如果卖家留国内号码，客户常常联系不到卖家，客户服务的效果会大打折扣，所以我们就申请了日本电话号码，把日本号码作为店铺联系电话，方便客户进行直接的交流。——盛总
注重客户反馈
注重客户反馈也是盛总一直强调的重点。尤其是在日本站，日本消费者认真细致，也更愿意分享产品使用过程中的真实体验，经常会有消费者会在listing在评论区留下长评，这一方面会给团队带来运营压力，但另一方面，这些真实的反馈也给澄雅升级产品带来了方向和机会。盛总带领团队通过收集每一条客户使用产品后的想法及建议，不断总结客户的.............
原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1600162.html
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