差异化几乎是产品开发工作当中最难,也最普遍的问题。
差异化做不好的结果,首先就是找不到切入点,看到了不错的产品但是不知道从哪个角度切入,其次就是稳不住价格,销量和生命周期,竞品一冲就垮了,第三就是没有新卖点就没有新项目更不会有新人,从而导致人效低迷和团队动荡。
差异化难点在于,他是一个自我矛盾的工作:如果差异化很容易,很多人都能做到,那这个差异化很快就会失效;如果差异化很难,绝大部分人做不到,那么差异化优势确实就能长期存在,但这样的差异化往往自己也不愿意做。
所以很多卖家提到差异化时内心其实是充满矛盾的:我既要这个东西简单易行成本低,又要竞争对手看不懂抄不会跟不上。
我们把这个矛盾的需求来拆解一下:
简单:产品本身没有很复杂的需求和生产工艺,但是对手无法理解
易行:修改方案容易表达和实现,但是对手无法复制
成本低:不需要投很多钱就能完成修改,对手即使复制了也赶不上你的成本
简单意味着要简化产品,也就是瞄准本质需求
易行意味着要做好细节,也就是关注用户体验
成本低意味着要关注成本,多跑供应链的同时做好产品细节
我们分别举几个例子来看一下
简单:V品牌的咖啡罐
这个品牌包括咖啡罐在内,几乎所有产品的特点之一都是:它只服务最本质,最高频的需求,目标就是保证在满足最本质需求的情况下,成本最低,稳定性最好,没有多余的功能,配件,工艺等额外支出,把有限的钱花在用户最需要的地方。
如果你比它做得少,那肯定影响使用,没法做到用户体验。如果你做的比他多,那你的成本就上去了。如果你做的跟他一样,大概率这个产品都没法立项,因为大部分人会本能的觉得这个产品没有任何卖点,除了比竞品便宜毫无优势,能坚守本质不盲从的人是非常少的。
这就类似于特斯拉这样的产品,竞品标榜的功能配置,内部装饰,舒适性都是没有的,但是在最重要的驾控感受,智能驾驶和能耗控制方面,他可以做到对竞品的断层领先。
细节:X品牌的数据线
这个品牌的产品并不是卖的最好的,也不是评分最高的,但他是所在品类当中识别度最高的,价格也在中等偏上。大部分他的链接都能在评论中找到一个词:design,用户夸他的产品设计很好,这在同类产品的评论当中很少见,也很少看到有人卷它。
就比如这根数据线,快充的,多用途的,尼龙包套的,荧光色的,扁形的,可再生纸盒,每一个元素单拿出来都不乏有实力的对手,每一个元素实现起来也都不难。但是能把他们组合在一个简单的产品上面还不出品质问题,还能把成本控制住,还能发挥出独树一帜的用户体验,这个是非常考验产品经理对用户需求和产品细节的把控的。
但是这个品牌又不是专门做数据线的,他做很多品类,那这种细节把控度就一定不是靠对产品的熟悉来实现的,一个人很难同时熟悉这么多品类,所以这肯定不是一个很需要经验的事情。
不依赖行业经验,还要同时兼顾产品完成度和成本,那我们只能理解为,这个团队对用户人群和场景,使用习惯,甚至人文环境都一定是做了充分的功课的。他们一定读了很多用户评论,看了很多用户的场景,习惯,消费喜.........
差异化几乎是产品开发工作当中最难,也最普遍的问题。 差异化做不好的结果,首先就是找不到切入点,看到了不错的产品但是不知道从哪个角度切入,其次就是稳不住价格,销量和生命周期,竞品一冲就垮了,第三就是没
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