在智能健身设备出海赛道，产品技术是核心壁垒，专业售后则是品牌口碑的护城河。近日，Callnovo英语呼叫中心合作的全球跑步机品类开创者——深圳某国际知名运动健身品牌，分享了一则来自亚马逊的千字终端好评。“我这辈子经手无数设备故障，对接过全球各类品牌售后，从没遇到这么专业贴心的服务。我从不轻易写评价，但这次一定要完整记录真实体验。”72岁美国资深设备工程师Greg，拥有持证电气承包商资质，深耕广播电视设备维修数十年，对接过全球各类品牌售后体系，此前几乎从不主动撰写线上评价。这一次，他为一次历时十多天、两轮方案迭代的智能跑步机售后完整记录了全程体验。这份专业认可，检验的从来不是单名英语客服的临场发 ......
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