知己知彼，百战不殆，做外贸亦是如此。当国外买家提出一些问题时，首先我们是一定要及时高效地回答，但不能只回答他提的某个问题。要知道，他提出问题一定是有需求的，或许是想知道其他信息，这个时候如果我们能够清晰地判断他们心里是怎么想的，真正地"对症下药"，就能够更好地开发、跟进、维护客户。
一起来看看，当国外买家提出下面这些问题时，如何回答才能订单不断？
一、关于产品
01
"可以介绍更多关于产品的吗？"
当收到客户的邮件让介绍产品时，我们要准备好产品报价单，方便客户进行选择查看，用云盘发送更为方便。这个时候，我们可以也正好问客户他喜欢哪一个。
示例：You can please check the product list with the details, and let me know which one you prefer?
02
"可以发送产品的实拍图吗?"
外贸的伙伴要存一些实拍图和视频，方便随时用到。客户第一次购买，想看实拍图和视频效果，验证是否正确购买。这个时候我们可以问一下客户需要多少。
示例：Yes，of course，you please check the pictures and videos，just let me know how many you need ?
03
"这个产品用于什么场景的？"
客户问产品的应用场所有两个原因：一个想确认自� �购买的东西是否买错，二来是想更进一步了解产品定位。
那么我们可以这样回答：It can work as…，and how many you need to take as sample？
04
"方便发下你们的产品手册吗？"
客户这么问，可能没有明确的采购需求，这个时候可以给客户做推荐。
我们可以这样说：hello，friend，this is our catalog，and the model FM300 is the most hot sell，do you need to take some sample?
二、关于价格
有时候客户明明有了产品价格了，但是还是来问，这时我们就要想想，难道客户是没看到？其实不是这样，客户是想知道其他信息或者想要优惠，才会再来问价格。
0 1
"你们这个产品的价格是多少？"
这类客户属于价格敏感型客户，此时我们需要快速判断客户对价格的容忍程度。上来就问价格可能是要比价，还有可能就是没有太多预算。
可以这么回答：如果量少的话是15美金，但如果量大，价格根据需求可以商议，请问你需要多少呢?
示例：As for few quantity the price is $15. if more the pice can be piscussed according to your requirements.
02
"你给出的最好价格是多少？"
当客户问你最好的价格时，就是要讲价。我们需要通过对客户的需求进一步确认和判断之后，强调产品价格和定价合理性。
可以这么回答......... 知己知彼，百战不殆，做外贸亦是如此。� ��起来看看， 当国外买家提出下面这些问题时，如何回答才能订单不断？这类客户属于价格敏感型客户，此时我们需要快速判断客户对价格的容忍程度。当客户问你最好的价格时，就 原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/870232.html
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