2019年终于迎来了跨境卖家最欢喜,也最紧张的第四季度,相信各位小伙伴也都在积极备战,力争为今年全年的努力再添上浓墨重彩的一笔。小编也希望各位卖家订单量激增,实现大卖。
在努力提高订单量的同时,小伙伴也不要忽视自身的绩效表现哦。Newegg国际商城一直致力于提高顾客的购物体验,因此,商家的绩效评估无论对商家自身而言,还是对Newegg国际商城而言,都是重中之重。
在往期文章中,小编已经为大家详细解读过绩效评估的各大考核指标以及如何查看和计算:
商家评分维持在3个金蛋及以上
订单不良率维持 < 1%
订单按时运送率 >= 98%
订单撤销率 < 2.5%
退款率 < 2.5%
有效物流单号率 >=95%
订单按时送达率>= 95%
细心的小伙伴一定发现了,上面列出的卖家考核指标较过去增加了两条内容。这是Newegg国际商城为了进一步提高顾客体验而全新设定的。各位卖家一定要重视起来,不然很可能会因为忽视了他们,导致绩效评估不过关,而遭到警告,甚至处罚。
有效物流单号率维持在95%以上(Valid Order Tracking Number Rate= or > 95%)
订单按时送达率95%以上(On-time Order Delivery Rate = or > 95%)
(注:该指标只用于衡量商家自己配送......... 2019年终于迎来了跨境卖家最欢喜,也最紧张的第四季度,相信各位小伙伴也都在积极备战,力争为今年全年的努力再添上浓墨重彩的一笔。小编也希望各位卖家订单量激增,实现大卖。在努力提高订单量的同时,小伙伴也 原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1602944.html
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