近日,亚马逊发布公告称:"从2024年9月25日起,所有自配送卖家需要在不延长承诺的情况下,保持至少90%的准时送货率(OTDR),从而保障自身的亚马逊账户绩效。"
据了解,在实际的物流运作中,大家或多或少都可能在运输途中遇到货物丢失、海关查验或爆仓导致货物无法及时上架等状况,这些意外往往会造成消费者延迟收货或无法收到货物等困境。
为此,亚马逊特意推出了准时交货率(OTDR)指标,其旨在强有力地规范并促进卖家在发货与物流环节的管理效率与质量,确保消费者能够享受到更加可靠与及时的配送服务。
什么是准时� ��货率(OTDR)?
准时交货率(OTDR, 全称On-Time Delivery Rate) 是来衡量所有自配送的商品在卖家承诺的"送达日期"当天或之前交付给买家的指标。这个日期将根据卖家们配置的送达日期计算,任何承诺的延期均不计入考量。
OTDR计算方式:过去21天承诺的"交货日期"当天或之前交货总数 / 过去21天有承诺交货日期的订单总数)× 100%。
如你在过去21天内有150个有承诺交货日期的订单,其中50个订单的承诺交货日期在最近7天内,那么在计算OTDR时,将排除最近7天内的50个订单(150-50=100)。剩余的100个订单中,如果有90个订单在承诺的"交货日期"当天或之前交货,那么你的OTDR就是90%。
如何查看准时交货率(OTDR)?
1、检查历史数据
登录亚马逊卖� �中心(绩效>账户状况>配送绩效>准时交货率),查看过去一段时.........
据了解,在实际的物流运作中,大家或多或少都可能在运输途中遇到货物丢失、海关查验或爆仓导致货物无法及时上架等状况,这些意外往往会造成消费者延迟收货或无法收到货物等困境。为此,亚马逊特意推出了准时交货率(
原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1908130.html
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