最近，亚马逊各大圈子和社群里都在流传一张图片，就是下面这张。
概括一下图片的内容，其实就是两点：
1、亚马逊再次收紧站内信沟通规则。
2、站内信违规不再进行警告，会直接关店且不接受申诉。
这个消息如果属实，那以后大家在进行站内信沟通的时候，就要加倍加倍加倍小心了，因为一不注意，店铺就会直接挂掉了。
消息的最后，亚马逊也再次重申了亚马逊站内信的规则以及禁止事项，同时叮嘱卖家一定要按照亚马逊的规则去跟买家进行站内的沟通和交流。
其实很多卖家对站内信的规则，并不是很清楚，哪些关键词不能出现在站内信里面，很多卖家也是模棱两可。
最近在亚马逊后台查了很多关于站内信政策的资料，下面给大家总结一下站内信不被允许的那些情形。
首先，在亚马逊的后台，买家消息规则里规定了几种可以给买家发送消息的内容，后台列出了以下几个点：
1、解决订单配送问题。
2、请求完成订单所需的其他信息。
3、询问退货相关问题。
4、发送商品发票。
5、请求商品评论或/和卖家反馈。
6、安排较重或大件商品的配送时间。
7、安排上门服务预约事宜。
8、任何其他需要联系买家接收所购商品的原因。
有些卖家可能会说，第五条不对啊，亚马逊怎么会允许在买家消息中去"请求商品评论或/和卖家反馈"呢？
上面这8条内容，并不是我杜撰出来了，在亚马逊后台的买家消息规则中，你可以看到这条规则。
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