2021-06-24

惊!一个月12.4万件货被亚马逊销毁,超一半来自第三方卖家…


据英国媒体的调查显示,英国每年都会有数百万件未售出的产品被亚马逊销毁,其中大多数产品是来自第三方卖家

在苏格兰的Dunfermline营运中心,有记者拍摄到一个"销毁区"里面堆满了标记"销毁"字样的盒子,产品涉及珠宝、书籍、电子、口罩和其他新的或不太常用的物品,甚至还有MacBook、iPad和戴森吹风机等昂贵物品。

据披露的文件显示,单是今年4月份,Dunfermline就有大约12.4万件贴有"销毁"标签的物品,其中仅有2.8万件用于了捐赠。一名前亚马逊员工告表示,这些贴有"销毁"标签的物品,其中一半都是退货产品,另一半则是连包装都没有打开的新产品。
亚马逊堆积这么多未售出产品是有原因的。因为很多第三方供应商在发货时,会选择付费将货物堆放在亚马逊配送中心里,但是产品一旦滞销,商家就要面临高额存储费,而且存储费用会随着时间的推移而增加,而丢弃这些产品的成本要远比储存费用低,长此以往,亚马逊仓库就变成了堆积如山的"垃圾场"。
亚马逊大量销毁产品的事件已经不是第一次被爆料出来了,早在2018年,亚马逊就在法国销毁了价值超300万磅的产品。此外,在今年早些时候,德国环保组织发现,在德国的一家亚马逊仓库中,每周都有约一卡车的产品被销毁,这无疑是极其浪费的。

对于卖家来说,也是损失惨重。因为这些产品,不仅花费了卖家的货运、清关、仓储等费用,也承载了卖家对于"爆单"的期望,但结果却是被销毁了。
如果是低货值的产品,为避免高额的FBA长期仓储费,销毁可能会更划算。但如果是高货值的产品,卖家可就为难了,因为直接销毁损失很大,而要处理起来却更麻烦,常用的做法是:从亚马逊移除出来,更换标签后再发回仓库。但是时间长,费用也高,而这还仅是针对新品的处理办法。如果是退货的产品,由于无法区分好坏及问题所在,要处理就更头疼了。
但是,好消息!盘古德豪售后服务平台隆重上线,平台依托teknihall德豪30年历史的核心售后服务,专门解决退货分拣、质检翻新和产品维修三大售后难题,让卖家出海欧洲无后顾之忧。



三项核心服务
1.退货





分拣

退货并非都是因为产品质量问题,反而绝大多数是因为买家的喜好、包装及外观的磨损等问题,通过分拣,可以将退货产品进行筛选并分类处理,减少卖家不必要的损失。

(1)类新品:更换包装、贴标等之后可以重新上架销售。

(2)不良品:需要进一步质检,确定是否损坏或直接销毁。



2.质检翻新

经过上一步的分拣后,对不良品进行质检和分类:

(1)二手品:更换部件或翻新后,可以当二手品销售。

(2)不良品:指损坏更严重,需要进一步确定是否维修或直接销毁。



3.产品维修

经过以上两步的操作后,剩余的产品已经可以确定是损坏的,这时需要操作的是:

(1)维修品:对有价值的产品,做进一步的维修。

(2)不良品:无法维修的产品将直接销毁。



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