韩国Coupang致力于提供更符合中国卖家需求的功能与服务,通过实力打造出更专业和更完美的跨境电商体验,让无数中国卖家开辟广阔的掘金韩国之旅。
近期精心打造成功卖家特辑,独家采访三态电商成为Coupang平台大卖背后的故事和出海经验,在一年时间里销售规模实现235%增长,月销售额增长200万人民币,爆单的秘诀是什么,就让我们来聆听和学习三态公司首席运营官Sunny的采访内容吧。
洞察市场发展趋势电商物流双头并进01韩国作为世界第五大电子商务交易市场,它的发展速度和潜力有目共睹,我们在拓展平台时,自然将视线聚焦到了韩国市场。巧合的是,三态公司有来自韩国留学归来的人才,通过调查了解,我们发现Coupang平台也非常适合我们开展跨境电商业务。
三态公司首席运营官Sunny
电商与物流业务主要负责人
Coupang消费群体庞大,网站专业性、客户群体粘性和体验度也正在不断提高,同时我们还开辟了物流体系板块,自营三态韩国专线小包,所以2019年4月起我们就开始在Coupang开展了业务。成为大卖的秘诀构建平台及卖家"组合拳"效果亮眼02从2019年至2020年,三态在Coupang入驻的一年时间里,销售规模就实现了235%的增长,月销售额约200多万人民币,整体增速非常可观。而取得这样的成绩在于,三态整体运营战略导致,Sunny表示进军新兴市场,会先销售平台和消费者的热卖品类作为切入口,如何再根据消费者反馈及平台策略去定制更为完整的产品线,以提高三态的产品竞争力。(滑动看图)目前三态在Coupang平台销售的品类有24个大类,超过60万的SKU。主要集中在运动户外、玩具爱好、家居用品以及消费电子类目,未来还会根据用户的喜好逐渐拓宽产品线。
同时,三态也多参加Coupang平台上的主题促销活动,例如:gold box活动和Global Shopping Day海外购物节,通过此类活动及长此以往的发展,相信2021年三态在Coupang平台业绩能再翻2倍。
在谈及如何解决运营上的难题时,Sunny提到早期2019年Coupang平台没有中国招商经理团队,初期不了解韩国消费者喜好和平台规则,只能邮件沟通,效率比较低,我们只能通过自己去尝试和摸索。
但随着Coupang平台开放招商,对三态的电商事业也起到很大的帮助,提供专业的招商经理对接店铺注册,处理店铺运营棘手的问题,能及时提供有效准确的数据给予建议,再根据销售数据进行产品优化和运营调整,这对我们起到很大的帮助。品牌入驻初期提供的一系列活动支持,帮助三态实现了销售的快速增长。
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