跨境电商快讯：侵权问题相关详解来了！遇到侵权如何正

众所周知，侵权是一年365天都频出的违规类型。它不像操纵评论或者账号关联时不时有个小高峰，但小高峰结束就能消停一会，侵权无孔不入，稍加不留意可能就会收到一封来自亚马逊的policy warning，如果没处理或者再次收到其他产品的投诉，甚至会危及账号。

很多卖家收到一个产品投诉时都来咨询我会不会影响账号？收到几个投诉会影响账号？

针对这个问题还没有标准答案，因为我们有处理过收到2个侵权投诉就被封号的，也见过收到上百个侵权投诉账号依然正常的。虽说富贵险中求，但最稳妥的方式还是在收到投诉时就及时做出处理。本篇文章不仅希望帮助大家学会判断侵权类型，也要告诉大家收到侵权投诉时如何正确处理才能不影响账号。

一：如何确认侵权类型

我们最常遇到的侵权问题分为三类：专利侵权，版权侵权，商标侵权。

专利侵权

专利侵权分为：发明专利，外观设计专利，实用专利。最常见的是前两种。

其实专利侵权很容易通过邮件来分辨，一般专利侵权的邮件中部或末尾都会提供一个patent number（专利号），只要看到patent number出现，那必然是专利侵权。

随后我们可以通过商标专利局对该专利号进行精准查询。查询到该专利后，我们下拉阅读产品的详细描述。查看描述主要强调的是外观还是发明还是实用性，主要强调哪种即为哪种类型的专利侵权。

版权侵权

版权侵权分为：文案侵权，图片侵权，形象侵权。

版权侵权中的文案和图片侵权也很容易从亚马逊发送的业绩通知中判断。

当邮件内容多次提到侵权的主要原因是listing content（详情页内容），并且在邮件末尾明确告知了侵权的具体内容以及与投诉方的相似度，这种类型即为文案版权侵权。

图片侵权更好判断，在不可售产品中搜索该Asin，如果左边产品状态一栏显示图片被删除，且产品还有编辑权，99%为图片侵权。

产品形象侵权是最难判断也是最难处理的一个类型，如果排除了文案和图片侵权，且产品没有编辑权，收到的业绩通知里也只是简单提到了copyright infringement，多为产品形象侵权。这种情况下建议大家可以使用以下方法查询：

(1) 灵活使用谷歌识图（目前谷歌识图只支持网页版）

(2) 在亚马逊平台搜索业绩通知中提供的投诉人的邮箱前缀

(3) 在版权网进行排查

版权侵权相比专利侵权要稍难判断一些，但是掌握我讲到的以上几个关键点，绝对可以最快速的定位精准原因~

商标侵权

商标侵权和专利侵权的判断方法相似，因为商标侵权一般在邮件中部或末尾也会提供一个trademark number，只要看到trademark number出现，必然是商标侵权。此外，有的邮件开头会明确告诉你是商标侵权，有时还会显示一个侵权的商标号，这些都提示你是收到商标侵权投诉了。

随后我们依..........

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侵权问题相关详解来了！遇到侵权如何正确处理才能不影响账号？

众所周知，侵权是一年365天都频出的违规类型。它不像操纵评论或者账号关联时不时有个小高峰，但小高峰结束就能消停一会，侵权无孔不入，稍加不留意可能就会收到一封来自亚马逊的policy warning，如果没处理或者再次收到其他产品的投诉，甚至会危及账号。