根据2019年全球电子商务市场排名可知,日本是仅次于中国、美国、英国的第四大电商市场之一,几十年来,该国一直被公认为生产高质量电子产品的主导力量,以此为先导,日本成为继中国、美国和英国之后的世界第四大电子商务市场也就不足为奇了。并且按收入计算,日本是第三大电子商务市场,仅次于中国和美国,并且一直稳定增长。
日本经济产业省(METI)的一项调查《2020年电子商务市场调查》估计,2020年日本的B2C (Business-to-Consumer) 市场规模为1800亿美元,和2019年相比有了显著增长,但是由于新冠疫情的爆发,旅游相关行业的销售额有了显著下降。此外,据此调查显示,在日本,来自美国的跨境电商总额约为28亿美元,和2019年相比增长了百分之7.7%。
日本当前市场趋势
据METI调查显示,日本的电商B2C支出一般在商品、一般服务和数字服务上,详细分析如下:
商品销售占日本电商支出的63.5%,其中服装销售占主导地位。由于市场的流行趋势,服装市场市场与2019年相比显著增长了21.7%。ZOZOTOWN、亚马逊、优衣库等企业将互联网+融入其发展战略,成功满足客户的需求。并且由于日本政府鼓励大家在线办公,在线办公所需的产品大受欢迎。食品和饮料产品的销售额也在持续稳步增长。
一般服务占日本电商支出的23%,其中以旅游为首。旅游服务包括在线订房、订票,旅游路线的制定等。但是,由于新冠疫情,B2C旅游服务急剧缩减了60.24%。餐饮服务次之,其中包括送餐服务、在线预订和在线评论。
数字服务占日本电商支出的12.8%,以网络游戏为首,其次是电子书籍。这一细分市场与2019年相比增长了14.9%。智能手机的大范围普及,推动了对网络游戏、电子书籍和其他数字服务的需求。
日本电商销售规则和条例
日本经济产业省(METI)和总务省(MIC)在内的各类机构对电商行业进行了严格监管,电商平台必须保证消费者的个人信息安全。此外,所有的线上商家都必须遵守商业交易法,且受到消费者事务厅的监管。
2020年5月,日本国会通过了一项新的法律,即《提高数字平台透明度和公平性法案》,该法案要求平台商家提交业务运营现状报告,对报告进行自我评估以及政府需要公开其报告评估结果。许多公司(如谷歌、亚马逊、Facebook、苹果以及日本乐天公司等)都受到了影响。
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