2021-06-22

大卖“免死金牌”失效了?! 跨境电商平台下一把惩戒大刀或将砍向它……

大卖

亚马逊近期对卖家的整顿可谓"大刀阔斧",即便是深圳百亿级跨境领军者也难逃"魔爪",合规化趋势愈加明了。究其原因,则是因送礼品卡索评,涉嫌违反平台规则等等。但好在只是个别品牌店铺被暂停销售,而非"全军覆盖"。

尽管平台只允许一个卖家开一家店铺,但实际情况来看,卖家多账号、多店铺运营已是行业公开的秘密。俗话说,"没有挂过账号的卖家不是个合格的跨境人。"而卖家多账号的运营初衷也是为了防止平台规则多变的情况下,一不小心"全军覆没"的风险。

但与此同时,多账号运营也会出现各种各样的问题,如账号关联等等……

那些被判定关联账号的原因……

据了解,每个平台发展初期,都需要以卖家账号数量和产品的丰富度来吸引更多的消费者。但当平台积累到一定的消费者时,为了更好地给买家带来良好的购物体验,防止卖家重复铺售相同的产品,平台往往会以严厉的惩戒措施维护平台的稳定发展。这其中很重要的一项就是账号关联,一旦卖家的账号发生关联,轻则触发审核,重则关店。

一般情况下,平台会通过各种技术手段获取卖家的相关信息,再通过关联因素如账号注册信息、账户信息、产品信息等多个维度来判断多个账号是否属于同一卖家。若两个账号的信息相似度达到一定的比例,则容易被判为关联。具体的关联因素有以下几个方面:

1、账户信息,主要包括公司名称、个人姓名、电话号码、地址信息、邮箱、收款账号等。通常情况下,一套资料只能用于一个站点的注册。但也有一些例外情况,比如注册账号时没有要求提交法人和信用卡持有人的身份证信息,则可用法人其他信用卡作为其他账号使用。

2、网络设备,电脑、网线IP、路由器、Cookies、Flash对象、网卡和硬盘等设备。一台电脑一个独立的网络管理一个账号是安全的做法。但对于一些卖家来说,由于办公地址有限,多条网络的配备较难,这种情况下,卖家则可以采用无线上网卡对应不同的账号,保证电脑、网络、账号三位一体一一对应。

3、产品重复,当一家店铺产品的图片、SKU和产品描述等信息与另一家店铺的相似度超过30%,则容易触发审核。如果卖家需要在不同店铺同步产品,建议在产品图片、描述、SKU等信息做差异化处理,切勿将完全相同的产品在多个账号上重复发布。

4、商标关联,在行业里常见的就是欧洲KYC审核,一般股份高于20%的股东需要提交个人资料给平台审核,如果某个股东先后出现在两个进行KYC审核的账号中,则会被识别为关联账号。除此之外,使用被封店铺已备案商标和跟卖已死账号产品也会被判定为关联。

普通方式out了!账号防关联得用这个办法

关联事件年年有,2020年特殊时期便发生过一次大规模的账号关联倒闭潮。倘若被平台判定关联,卖家可尝试提供详细的账号资料,证明自己只有一个账号。但平台风控下,卖家申诉成功的机会较为渺茫。

一般的防关联解决方案结合前文所提到的因素,可包括为几种:第一是独立的新电脑、独立新网线管理单个账号;第二是使用新系统和新浏览器这类安全的登录方式;第三是被大部分卖家所接受的方便快捷的科学上网方式,卖家可以随用随停;第四是虚拟机方案,但是该方法对技术要求较高,且操作复杂。

为了使跨境卖家更安全、方便、低成本的开展销售工作,站斧又推出了一款"超级浏览器"。据了解,站斧浏览器,专为跨境电商卖家提供安全高效的店铺运营环境,实现店铺防关联和IP隔离。

此外,站斧与华为云深入合作,华为云提供技术支持,为站斧提供更安全高效的服务提供保障,帮助卖家解决跨境电商平台多账号防关联管理问题,只需笔记本和手机热点连接,即可随时随地轻松管理N个账号,六大核心功能帮助跨境卖家解决多平台多账号防关联问题。

具体如下图所示:


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