马上就到年底了,很多外贸人都在忙着做年终总结、催款等,但事实上,年底是盘活客户的黄金时段。
为什么这么说?首先,年前客户会做来年的采购计划,可能会重新物色新的供应商;其次,现在开发客户,正好成就来年的金三银四,现在布好局,才能快人一步。而且,年底不仅有圣诞节和元旦节,很多国家都会庆祝这两个节日,带来销售高峰;还有中国春节,老外也怕中国工厂放假,年后货物断供,所以也会年前大批量寻找供应商采购。
所以,抓紧年底黄金时段,持续开发和盘活客户,才能年底冲刺!那么如何更快速有效地盘活资源池里的客户呢?做好以下几步,开启高效盘活客户之路~
01
分类触达
盘活客户,最有效的方式莫过于分类触达,面向不同的人群发送不同的信息,有的放矢。
在孚盟CRM中,通过分析客户的跟进状态、贸易类型、产品偏好、行为习惯等多元属性给客户打上特定的标签,可以更好地进行客户分类。在筛选客户时,也只需点击相应的属性标签,即可快速选出目标客户,比如说已经做过背调但尚未开展合作的潜在客户、有意向购买的欧洲客户等,选中客户后,再去进行针对性的邮件营销,提高客户盘活机率。
02
有效沟通
针对不同区域的客户,设置不同的开发信模板、报价模板。比如说孚盟CRM全新的客户盘活场景邮件模板库,拥有精心设计的邮件模板,涵盖新产品、节假日(圣诞、元旦等)、生日祝福、订单信息等业务类别,方便在不同的场景盘活不同的客户。
需要注意的是,发布产品的时候,不要千篇一律,要突出自己的特色。客户每天不止收到我们一个人的邮件,............. 原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1521165.html
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