两天涌入70万用户？一夜之间，小某书在美国的用户数飙升，下载量冲到了美国App Store榜单的第一名！不过，这也带来了一个大问题：内容审核怎么跟得上？这不，已经开始连夜急招英语审核了。
在全球互联网的舞台上，每一条内容都是平台形象的缩影，不少平台却因内容审核问题频频翻车。如何在流量激增的同时守住内容质量，成为每个跨境平台不得不面对的难题。
一、人工审核：你以为的"传统"，其实是不可替代的必要
在智能审核技术越来越强大的今天，为什么人工审核依旧不可或缺？答案简单又复杂：文化理解、精准判断、灵活应对——这些机器永远学不会。
1. 机器看不懂文化梗，本土英语内容审核让沟通不"翻车"
一波海外用户的涌入，每秒钟都有成千上万条新内容上传，这些内容形形色色，五花八门。有的是搞笑小段子，有的是犀利评论，还有一些……可能会触碰红线。
更让人头疼的是，美国的网友们可不是"温柔的羊群"——他们的幽默、文化和话题敏感度与其他地方有很大差异，有着相同文化背景的英语人工审核员凭借丰富经验，能识别出机器难以理解的隐性违规。
2. "羊皮狼"内容？真人内容审核直接戳穿伪装
好吧，虽然人工智能和大数据技术在很多领域都能大显身手，但在复杂的内容审核上，这些技术可不是万能的。一条违规内容可能穿上"合法外衣"伪装自己，比如隐晦的仇恨言论或巧妙避开的版权问题。对机器来说，查找难度堪比"猜哑谜"。
Callnovo的本土化英语内容审核员，可不是机器人，他们理解这种文化差异，能迅速识别并正确处理这种细节。
二、懂美国文化，懂你需求！
（1）文化认同感，审核更精准
美国的用户有着独特的幽默感和互动方式，像是表面看起来无害的玩笑话，可能会触及某些社会敏感点。我们的审核员不仅能理解.............
原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1866361.html
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