2022-03-22

外贸客户要求价格表,你会给吗?

做为一个外贸人每天的工作就是收到询盘回复邮件报价,但是你报出的价有没有效果呢?如果客户跟你要报价表你会给吗?不给怕流失一个客户,给了更怕客户不会回复;面对每天不知有效or无效的询盘,你该如何处理?
 可能很多人都是这么做的: 1、老老实实做pricelist,尝试下,反正没什么损失,说不定就是你以后的客户呢 2、让客户到自己网站上去看,然后告诉你感兴趣的产品再报价 3、给他发一份电子版catalog, 让他自己去选好产品再报 4、挑选几个最有竞争力的产品报价给客户
一般来说,客户索要 pricelist,无非是下面各种情况中的几种: 1. 对你的产品有兴趣,泛泛地了解一下行情 2. 经营相关的其他产品多年,觉得你的产品在他的目标市场有空间,想了解一下价格来看是否有新的商机 3. 他有客户在做这一类产品,他需要供应商的价格作为参考计算出利润(以中间商形式或抽取佣金形式运作) 4. 他的竞争对手正在进入相关行业,他需要跟进 5. 不懂产品,的确想买,问价格后直接准备谈论贸易进口事宜。(此类客户较少,问你商品的HS编码,有些甚至会搞不清FOB和CIF) 6. 当地投标计划中的产品,客户不熟悉,想看看你是否有相同或者相似产品 7. 正在进口此类产品,想大致和现有的供应商比较一下价格,并看看你的报价表上是否有什么他感兴趣的新产品 对于第1种情况,你的报价毫无意义。 对于第2-6种情况,如果他没有完全学习过你的产品,没有了解当地的市场,没有和你协调过进出口的贸易条款,没有用你这一边的资料招揽过他自己的客户,没有确定主要进口哪些品种的产品,没有好好了解盈利空间,又或者是被你的报价表搞晕了头,你的报价毫无意义。 对于第7种情况,如果他比较价格后发现你的 Price list 没有吸引力(报得产品越多,价格竞争力越低),或者报的规格不符合他市场的要求(不专业),那么你的报价也毫无意义。 因此,上述情况可见,直接报给客户 price list 实非上策。
其实,收到询盘后第一步就是分析客户,是不是真实的买家,这才是最重要的。首先要知道对方是不是真实的客户,再分析是大是小,专业不专业。 一般来说,一个客户是不是真实的客户,首先可以从他的网站上管中窥豹。 如果网站中没有得到明确的答案,想知道客户是不是真实的买家,那么就要用海关数据调查研究客户,分析客户。 如果经过客户分析,还是不能确定客户是否是真实的买家,那么可以选择几个问题,提问客户: 1)FOB or CIF ? Which port you usually buy from ? FOB or CIF ? 您正常从哪个港口买货 ? (判断客户的供应商靠近什么地区。比如,做无纺布行业,那么基本上港口有武汉和上海港;做塑料产品,那么基本上有深圳、武汉、青岛、张家港、上海港。 如果你的客户告诉你,他从大连港买货,那么基本可断定客户对行业并不是十分了解,而且一定是从大连的外贸公司在买货; 有时候客户会回复一个 FOB Felixtonwe,那么就暴露了客户对贸易条款不太了解,可能进口较少或者没有进口过,或者是采购新手。) 2)For this industry, what's the main products you are buying ? ( for this product, what.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/827439.html


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