一直以来都有很多创业的老板,或者团队的leader和我探讨一个问题,我们请过来的运营到底应该怎样才能量化去考核他们,或者说从哪些维度去检验他们的运营成果?当然这也关系到我们运营每天都需要做哪些实操的工作?今天我尝试讲下从各个运营环节的指标来考核。分别是从销售总目标、listing优化及数据分析、库存管理、账号风控、财务数据达标等几个方面。
关于销售目标
新品推广我们一般会充分考察同类目的销售数据以及难度,这个我们在选品的时候基本已经确定。结合自身的情况我们会做以下预估,例如一个月预估能卖出多少件产品,销售额大概能做到多少?其次新品FBA上架后开始运营20天内能不能抢到hot release(新品榜前50),30-45天能否做到bestseller(大类排名前200,小类排名前10)当然这种目标不是绝对的,需要留有弹性空间,比方说我们选择一个小类"午餐包"同类顶层水平大概一个月销量10000左右,你作为新品上来一个月的目标可能定在一个月完成3000的水平,最终你可能只完成了3000中的70%,也就是2100个。我认为这也是成功的。这个还是要充分考虑自身的资源配置。
关于listing优化与数据分析方面
1.上架产品listing卖点提炼到位,后台信息完善100%,例如在后台search terms字符数量有限的情况下将后台的Target Audience 、Subject Matter、Other Attributes、Intended Use 等信息完善,尽可能的让产品信息更完整,让亚马逊A9更能识别你的产品。
2.关键词优化:添加热度高的关键词,关键词卡位在前三页,我一般会用亚马逊后台品牌分析功能和merchant words收集好关键词并将词的重要程度排序。
3.新品QA提问不少于5条,问答结合客户最关注的痛点,可以卖家回答,也适当做下买家回答,这样可信度会增加,随着销量的增加,QA也可以循序渐进的多上一些。
4.CPC广告方面,广告投放的展现量过万,这个尽可能的出价高一点能保证曝光,做好产品的图片和文案优化,转化率CTR &.............
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