据谷歌、淡马锡和贝恩公司联合发布的《2021年东南亚数字经济报告》显示,2021年东南亚数字经济市场规模将达1740亿美元,并有望在2025年突破3600亿美元,到2030年甚至可能达到7000亿至1万亿美元。
最具潜力的市场----马来西亚
马来西亚位于东南亚中心,总人口为3298万,在 2021 年至 2022 年间增加了40.8 万,有78.2%的人口居住在城市中心,而21.8%的人口居住在农村地区;,城市人口占比是东南亚最多的。马来西亚48.6%的人口是女性,而51.4%的人口是男性,华人占总人口 23% ,因此,基于相通的文化和语言,中国卖家进入马来西亚市场会更得心应手。
马来西亚有2955 万互联网用户,互联网普及率占总人口的89.6%,在东南亚国家中排名第二。互联网用户每天在网上花费近 9 小时,在推动马来西亚电子商务部门的增长方面发挥着关键作用。
社交媒体是接触潜在客户的另一个关键方式,Facebook 是最受欢迎的平台,WhatsApp、微信、Instagram 和 Twitter 也很受欢迎。
马来西亚电子商务市场
马来西亚是东南亚第三大经济体,2020 年马来西亚的 GDP 总量为 3400 亿美元,人均 GDP为10270美元,仅次于新加坡,B2C电商市场规模约56亿美元,人均网购支出在352美元左右,预计到2025年,电商市场规模将达到110亿美元。
马来西亚电商市场几乎被 Shopee 和 Lazada 两大平台所主导,不但包揽了 App Store 和Olay Store 的前两名,二者还共占据了近 86% 的网站流量。其中,Shopee 继续拉开了与 Lazada 的距离,月均流量已达到后者的四倍以上。成为马来西亚当之无愧的电商平台"一哥",2021 年更是一路迅猛发展。
马来西亚消费者也越来越接受跨境电商消费。摩根大通的报告显示,超过一半 (52%) 的马来西亚网上购物者进行跨境消费,而中国为最受欢迎的海淘目的地,新加坡(第二)和日本(第三)。跨境购物份额占B2C电商市场总规模的40%,并且在马来西亚,有80%的网购消费者使用移动设备购物,所以电子支付在当地十分流行。RCEP将于2022年3月18日起对马来西亚开始生效实施,我国也将自3月18日起与马来西亚相互实施RCEP协定税率,跨境电商利好明显。
电商发展迅速得原因,也得益于物流,从基础设施、服务、跨境程序和时间、供应链能力等方面进行评估,马来西亚的效率高于东南亚的平均水平。
马来西亚消费者喜好
最新数据显示,马来西亚低、中、高收入群体的网购比例非常接近。约95%的马来西亚当地居民将价格和促销活动视为网购的主要原因。促销、价格优惠、产品多样化、免费送货、零佣金等诸如此类的激励措施往往会吸引人们选择网购;
马来西亚电商消费者的主要群体是25-34岁,这个群体有一定的经济能力;
平台数据显示,做电商购物的男性比例高于女性,但女性的客单价高于男性。女性消费金额的差距很大程度上是因为女性消费者购买的产品类型,其中服装、配饰、化妆品是最受欢迎的类别;
马来西亚有三大年度全国性购物盛会——马来西亚超级促销(3 月 1 日至 31 日)、马来西亚超级促销嘉年华(6 月 15 日至 8 月 31 日)和马来西亚年终促销(11 月 1 日至 12 月 31 日)。11月11日的21国际折扣购物活动光棍节也越来越受欢迎;
主要的在线购物类别包括旅游(占电子商务总价值的 39%)、消费电子产品(17.3%)以及家具和家居用品(13%);
马来西亚有着独特的市场潜力和特点,但是和其他东南亚国家一样,马来西亚的跨境店铺竞争与日俱增,一定要早做选择,抓住机遇。
马来西来用户的支付习惯
近年来,马来政府持续推动社会大众及零售商转型,支持电子钱包,倡导无现金社会。在马来西亚,网络支付渗透率已高达85%,银行转帐和电子钱包是最优选的付款方式。
银行转账和银行卡支付是两大主流的网购支付方式,分别占据46%和32%。
2017年蚂蚁金服就和马来西亚最大的两家银行达成了战略合作,他们将全面引入支付宝,让中国游客可以使用支付宝在马来西亚购物,这两家银行就是Maybank和CIMB Bank。
除以上两家银行外,马来西亚还流行电子钱.............
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