11个常见的外贸客户类型及如何回复跟进

1.直接来电型直接来电，第二天签合同的打款的你见过吗？我见过。没有邮件，没有传真，直接电话联系，要求报价，还不让挂断电话。
这就考验业务员的水平了，还有平常的资料积累和整理。
在经过提供全面信息及报价的情况下，第二天，确认价格，不讲价。签合同，打款。
如果在第一天打来电话，我们没有正确的应对，那么这个客户也拿不来。
2.只谈工作型咱们国人热情、就喜欢多谈一些感情。但有些国外客户，无论你说什么话题，他都不会搭理你。只有开始要货的时候，给你电话或者发送邮件，让你报价。
经过正常的砍价之后，问你船期。当所有的条件，都满足他的事情，他就会痛快的下单。
3.一棍子打死型跟第二种不同，他们合作是一次性的，如果报价和船期这里谈不拢，直接就pass.后续都不会再找你了。
4.感情型这种客户，比较好维护。你对他好，对他朋友好。那么价钱和船期都有点拖延，也没有问题。只要别碰质量问题，其他能解决的，都没问题。他会对你，像好朋友。
5.爱吹牛型这些客户，印度居多。会描述他的规模，在当地的影响力。迫使你跟他合作，让他做代理或者低价。这种客户比较难缠。不做可惜，做了没利润。
6.骗纸型
还是印度客户，可能会联系几个朋友过来骗吃骗喝。真实的故事：三个印度客户ABC，都是挺大的代理，2011年去上海参加展会，同时约了他们三家，一见面有意思的事情发生了，就像是他们约好了，分别见面时，我什么都没说，他们先介绍自己，贬低同行，我只得笑，.............

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