2024-10-22

跨境电商资讯:新规?大批亚马逊卖家遭投诉


   正常,一旦出现数据异常,比如销是下跌、转化率异常、流是为0之类的情况,我们需要及时进行处理。关于数据分析,我们会主要分析店铺流量数据、销售数据和广告数据等。透过这些数据我们可以观察今天的销量是否有增加和降低,若有问题我们可以准确的知道是那个环节出现了问题,再进行合理的调整

近期,许多销售服装类目的卖家收到了大量关于商品合身问题的投诉及绩效通知,部分卖家的相关ASIN库存甚至已被全部转为预留状态。

01服装卖家深陷大量投诉泥潭?

据众多服装类目卖家反映,近期他们的店铺收到了大量关于商品合身的投诉,且绩效通知频繁,甚至部分商品已被停售。

图片来源知无不言

这一现象从9月底开始逐渐加剧,近期却几乎每天都有新的投诉产生:

"同个ASIN最近5天收到了9个买家投诉,但是只收到业绩通知和邮件。收到投诉以后流量大跌,订单掉了一半多"

"公司做服装的,最近很多店铺收到大量合身投诉,绩效通知也是一天几封。这种情况之前是没有的,从9月底开始的,前几天又直接出现停售商品。"

"最近收到很多,同样是9月底前开始的,最近基本每天都收到一到两个合身投诉,无语了。"

"看完你发的,我赶紧去看了下我的账户状况,也是收到了3个投诉。"

图片来源知无不言

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正常,一旦出现数据异常,比如销是下跌、转化率异常、流是为0之类的情况,我们需要及时进行处理。关于数据分析,我们会主要分析店铺流量数据、销售数据和广告数据等。透过这些数据我们可以观察今天的销量是否有增加

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1973134.html

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