跨境电商资讯：TikTok Shop新服

眼看下半年旺季到来，物流能不能跟上、成本能不能降下来，一直是商家们最操心的事儿。

就在 8 月 9 日，TikTok Shop 放出了个好消息 —— 美区跨境自运营（POP）商家的官方物流体系要升级了，尤其是大洛杉矶地区的商家，能享受到免费的直营揽收服务（CBT）。

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主要针对TikTok Shipping模式

据了解，TikTok Shop 美国站官方物流体系专为跨境 POP 商家设计，目前已形成包括仓配一体（FBT） 和官方配送（TikTok Shipping） 在内的多层次服务矩阵。

而本次调整是对 TikTok Shipping 模式的优化 —— 面向大洛杉矶地区商家新增免费直营揽收服务（CBT）。这一服务通过平台统一安排上门揽件，配合专属价格优惠，可在现有 TikTok Shipping 价格基础上为商家再节省最高 20% 的物流成本。

参与 CBT 服务需满足三大条件：

●发货仓库位于大洛杉矶地区（区域内订单适用 CBT 价卡及服务，区域外订单仍适用升级版 TikTok Shipping 方案）；

●仓库系统可新增 CBT 作为揽收服务商；

● 具备分拣 CBT 订单并交接给服务商的能力。

从物流履约政策来看，参与 CBT 模式的商家将获得多重考核豁免：豁免有效轨迹率（VTR）、准时到货率（OTDR）处罚；剔除商家表现分（SPS）中由平台责任导致的延迟妥投影响；豁免差评率（NRR）中除 "缺货 / 发错商品、包裹内商品破损" 外的物流类差评，同时剔除相应的物流类投诉（CCR）影响。这意味着商家无需再为非自身原因导致的物流问题承担运营压力。

此外，CBT 模式下，平台将统一提供买家客服支持，商家无需单独应对物流相关的客诉；理赔流程也由平台全程负责，大幅减少商家的售后工作量。

CBT 还通过 "免费上门揽收""智能分配承运商""自动上传运单号" 等功能，进一步简化操作：平台会根据包裹尺寸、重量及目的地趋势，在订单层级智能匹配最优承运商，运单号由系统自动上传，商家无需手动操作，既提升了物流时效，又降低了人为操作失误的概率。

眼看下半年旺季到来，物流能不能跟上、成本能不能降下来，一直是商家们最操心的事儿。就在 8 月 9 日，TikTok Shop 放出了个好消息 —— 美区跨境自运营（POP）商家的官方物流体系要升级了，

原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/2315399.html

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