(图片来源:图虫创意)
电子邮件或许是一个被强烈低估的营销渠道。
1978年,美国商人Gary Thuerk将世界首封营销邮件发送给400名接受者。令人意外的是,这些邮件最终成功撬动了价值1300万美元的电脑设备销售订单,邮件营销也趁机"一炮而红"。
彼时,距离电子邮件的诞生已经过去7年,这个信息工具的商业价值才逐渐被挖掘。即使在45年后的今天,以当下流行的效率衡量指标ROI看待邮件营销,其撬动订单转化的能力或许仍超出大部分人的普遍体感。
一个冷知识是,邮件营销有较高的ROI"天花板"上限。据邮件发送平台SparkPost发布的《2022电子邮件发展报告》显示,优秀的电子邮件的投资回报率为1:44。这意味着,在邮件营销上每花费1美元,潜在收益率有机会达到44美元。
在海外市场,电子邮件不仅是工作必备的信息工具,也早已成为消费者接收产品信息、折扣和促销优惠的重要渠道。
即使面对层出不穷的新营销渠道竞争和数字化进程的发展,邮件营销依然焕发着经久不衰的生命力。
01"老赛道"的新趋势
传统,但不落伍。从互联网1.0时代发展至今,电子邮件已经积累了庞大的用户基础。
先说用户规模。Statista数据显示,目前全球电子邮件用户数量已突破42亿,预计到2024年,这一数字将突破44.8亿。再看使用频率。在全球15-46岁人群中,超90%的人有定期使用电子邮件的习惯。最后谈转化情况。Optinmonster数据显示,电子邮件的全行业打开率为30.7%,平均转化率为3.71%。
近年来,随着全渠道营销成为企业的主流选择,电子邮件营销也出现一些新趋势。首先,是多营销渠道融合。2021年的一项调研数据显示,95%的营销负责人倾向于将电子邮件与其他营销方式配合使用。
在电子邮件营销的制作和设计上,六个新趋势和变化开始在全球范围内涌现。
·夜间模式成为标配。
2019年至今,使用夜间模式的iOS和Android 10用户持续增加,用户逐渐养成新的用户习惯。根据SparkPost的观察,电子邮件搭载夜间模式,不只是增加同类邮件的竞争优势,而是对用户使用体验进行持续优化的必然结果。
·无障碍辅助流行。
电子邮件搭载无障碍辅助功能,有助于提高潜在阅读人群的打开率,确保用户无论处于哪种状况下,都能轻松阅读邮件,并且不受屏幕、字体大小、文本格式的限制。
·灵活使用Emoji表情。
在电子邮件的主题中加入Emoji已经成为一种热门趋势,在无需编码且尽可能少占用设计资源的情况下,为邮件内容增添趣味元素,吸引用户阅读并提高打开率。
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(图片来源:图虫创意)电子邮件或许是一个被强烈低估的营销渠道。1978年,美国商人Gary Thuerk将世界首封营销邮件发送给400名接受者。令人意外的是,这些邮件最终成功撬动了价值1300万美元的
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