开发信对于外贸人来说有多重要,相信不用多说,客户对你的第一印象大多都是由你的开发信所决定的。那么,怎样写出一封能勾起客户兴趣的开发信?采购商眼中最好的开发信是什么样的?
标题:瞬间"吸睛"
开场:简明扼要,有重点
价值:提供对客户有价值的产品和服务
Call-To-Action:明确清晰
其他:相关认证,相关经验
今天我们就来分享一下,能叩开业绩开门红的开发信要包含哪些内容?
一、开发信关键
1.标题
1个好的标题就成功了90%,吸引客户打开邮件,突出价值或引发兴趣。
简洁有力(Concise & Powerful)
突出价值(Value-Oriented)
制造好奇(Curiosity-Driven)
个性化(Personalized)
紧迫感(Sense of Urgency)
行业相关(Industry-Relevant)
避免垃圾邮件词汇 (如"Free"、"Discount"、"Best Price")
恰当的关键词让打开率飙升——
①将收件人的姓名加入标题
比如说,Hi James、Dear Neal.Han、To Mr.Tom等。
②一些比较好的、有效果的词汇
News、Urgent/Breaking/Alert、Free delivery、Daily、Don't Miss等,提高开发信的打开率,比如说"News: genuine natural wood cellphone shell released."
③产品+用途
这种标题比较直接。例如:"Labeling machine for Water Bottles",强调是用于水瓶的贴标;"Rattan Table and Chairs for Outdoor Using",强调是户外使用。
④问句式,勾起好奇心
"How to choose/pick the durableLEDlight? ",强调我们的灯饰耐用;"How to get the fadeless custom shirts? ",强调衣服来样定做,印刷不会退色。问句式标题,勾起客户好奇心。
⑤展现优势
谁会拒绝有独特优势的公司呢?比如:"Installation for the Blowing Machine in Turkey",告知己经在士耳其完成吹瓶机安装;"Final hours! Will you save you 50%?",节约成本。
⑥交货时段+规格+产品
这里推荐有交货优势的产品突出交货时长。在外贸市场,一个较短的交货时长更能让买方注意到我们。
⑦We are supplier of 某某大公司
客户一看是大公司合作过的,会产生兴趣,毕竟有大公司做品牌背书,至少质量和服务是不错的,不然大公司肯定是不会选择我们的。如果在标题上直接加了大型合作商,印象加分。
⑧Trendy/ Popular + 产品 in +买方所在国家/地区
这个也比较好理解,外贸人总是会时刻关注市场新动向和新需求。
⑨【Free Sample】+产品
这样写的前提是能提供免费样品,那么90%这封信会被打开并得到回复,但是这类写法成本较高。再者要确认发函的企业对象值得我们提供样品(成单量大/企业知名度高等),最后比较有把握在提供样品后可以进一步的推进。要花钱的事嘛,总是要做好筛选,以免造成损失。
2.开场破冰
通过友好的开场白拉近距离,同时进行自我介绍。
表达兴趣或赞赏
"Your leadership in [specific field inspires us at [Company name], where l work as a Your Position] focused oninnovative solutions for the stationery market."
提问引导
"How do you see [industry trend[ shaping the future of [specific market]? At [Company name], where l serve as [Your Position], we've been analyzing its impact on [specific area]."
类似客户案例
"We recently supported a client in [industry] to address [specific challenge], achieving [specific result]. As [Your Position] at [Company name], I'd be thrilled to explore similar opportunities with you."
轻松自我介绍
"As a [Products name] enthusiast and [Your Position] at [Company name], I couldn't help but admire your innovative designs!"
强调公司优势
"Our [product/service] has proven transformative for companies in [industry]. I'm [Your Name] from [Company name], and I'd love to share how we can support your goals."
3.核心价值传递
把"我的优势"变成"客户的好处",客户不在乎你的工厂有多大,只关心"这对我有多大好处"。例如"这台机器能让您接利润更高的精密订单——上周泰国客户用它拿下了医疗设备大单,利润率比普通产品高出40%。"
这种陈述方式,能让客户迅速明白你的产品对他们的实际意义,更容易引起兴趣。
想要客户放心,成功案例是最有说服力的,所以在写开发信的时候学会用案例、成功故事来说话。这样的开发信更能打动客户,一方面让客户知道你是有能力的,另一方面提升客户的好感度。比如:We sell it nicely to Walmart.They like the finish and patterns so much that they repeat the item several times a year with a quality from 8000 to 10000pcs every order.
除了成功案例能凸显你的专业性以外,还要学会展现自己的核心竞争力,否则你有我有大家有,客户不会觉得有什么特别的。
4.CTA(Call To Action)
Call To Action,引导客户采取明确的下一步行动。
在外贸开发信中,Call to Action 是引导客户采取下一步行动的关键部分。一个有效的CTA应简洁明了,突出行动的价值,并降低客户的行动门槛。
超高回复率的10种CTA类型:
邀请客户进行具体互动
提供样品或资料
请求客户反馈
鼓励客户采取小额承诺
激发客户紧迫感
引导客户明确合作意向
提供多选项行动
提出明确行动奖励
提供知识或教育价值
请求具体的客户数据
二、开发信模板
提供正确疑问
Hello {name},
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