客户提出货物存在质量问题，如何解决？
如果客户直接失联、拒付，如何应对？
…
遇到纠纷切勿自乱阵脚，进对门、找对人才是解决问题的关键。
本期分享荷兰客户，以货物"质量差"为由，拒付20%尾款长达一年的真实案例。
拖欠背景
债权方：青岛某国际贸易有限公司
债务方：荷兰某公司
拖欠金额：5482.4美元
拖欠时长：1年
2024年3月青岛公司向荷兰公司出售了一笔价值27412美元的货物。在收到80%预付款后，按约将货物装船。但是荷兰公司却以货物质量差为由，拒付20%的尾款。
青岛公司要求对方提供产品不良证据，但一直未有回应。双方僵持将近1年，青岛公司无计可施，遂找到催全球协助处理。
案件评估
我司接到咨询后，立即梳理了债权资料，同时对债务企业进行了初步调查，并根据得到的信息出具了一份《案件评估报告》：
（1）该案债权资料相对完整，包括双方签字盖章的合同、装箱单、提单、报关单、形式发票以及往来沟通记录等，能够有效证明双方交易确实存在和所欠的具体金额。但是由于缺少货物验收单，且对方声称产品存在质量问题，还需进一步确认。
（2）根据初步调查，债务企业成立于2016年，在营，公开信息中未发现该公司的负面记录。且最新年度营收100M-200M美元，完全具备还款能力。
（3）该案逾期1年，荷兰诉讼时效是20年，在诉讼时效范围内，可以尝试催收操作
催收过程
建立联系，提供交易证据
1、催收律............. 原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/2175768.html
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