跨境电商资讯：法国耐用性指数计算步骤指引

法国政府在其官方网站上提供了"耐用性指数"页面，供公众参考并使用。通过该页面，可下载计算不同产品耐用性指数的专用表格（耐用性指数网格），目前适用于电视机和洗衣机两类产品。

一、下载计算网格

请前往法国政府网站的"Indice de réparabilité et de durabilité"页面，点击"Télécharger les grilles d'évaluation"（下载耐用性指数网格）链接。下载后，您将获得一个 Excel 文件，其中包含电视机（TV）和洗衣机（Lave-linge）的计算模板。"下载耐用性指数网格"中的文件如下：

二、选择合适的产品网格

根据商品类型（如电视机或洗衣机），选择相应的产品工作表进行填写。整个计算流程由若干评分子项组成，您需要依次完成以下各个工作表的填写：

• INFORMATION_PRODUIT（产品基本信息）

• C1_RESISTANCE（抗损性）

• C2_MAINTENANCE_ENTRETIEN（维护/保养）

• C3_GARANTIE（保修承诺）

• C4_DOCUMENTATION（维修文档）

• C5_ACCES_DEMONTAGE（拆卸便利性）

• C6_DISPONIBILITE_PD（零部件可获得性）

• C7_PRIX（零部件价格占比）

最终得出总分：SCORE_GLOBALE（总评分）

需要手动填写或选择的单元格以橙色高亮标识，填写完成后会自动变为绿色。每一项的得分将自动根据所选项进行计算，最终得出产品的耐用性指数分值（满分10分）。

三、填写流程详解（以电视机为例）

【注意】以下示例中所填内容及分值均为示例用途，非真实产品数据，请根据产品的实际情况如实填写。

第一步：填写产品基本信息（INFORMATION_PRODUIT）

请根据产品的实际情况填写基本信息，包括但不限于：

• 填表日期（注意：应为当前实际填写日期，且晚于最终上传到商详的时间）

• 制造商名称

• 制造商地址（需具体到门牌号，且包含完整的省市信息）

• 产品型号

• 产品识别码

第二步：抗损性（C1_RESISTANCE）

评估产品在正常使用下的抗损能力，例如：

• 是否有断电保护开关

• 显示屏抗划性能

• 外壳材质及其抗冲击测试结果

• 跌落测试数

第三步：可维护性 / 清洁保养（C2_MAINTENANCE_ENTRETIEN）

评估产品是否便于日常保养与清洁，包括：

• 是否提供消费者使用说明中的保养信息

• 是否为维修人员提供专用维护指南

• 产品是否易于清洁，外壳是否耐清洁剂腐蚀

• 是否标注敏感区域（如显示屏）以提醒用户正确清洁。

原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/2266394.html

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