早在8月份，我们就曾经和大家关于亚马逊大促期间的退货政策问题，而近期，亚马逊的退货政策又有新动向。
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亚马逊要免费退货？
近日，亚马逊美国站发布了公告，要求自配送卖家自10月28日起，为所有自配送订单提供免费退货服务！
该项服务并非美国站首发，此前欧洲站就曾经有过类似的政策：要求时尚类目（包括服装、鞋靴、珠宝、手表等）的卖家为自配送订单提供免费退货服务。
而本次美国站的新政策直接取消了类目和产品上的要求，并且为了鼓励卖家积极提供免费退货服务，亚马逊还在产品详细信息页面和卖家产品的在线退货中心上看到免费退货的标志。
亚马逊还强调，如果卖家购买了这些提供免费退货服务的产品，无论你任何原因的退货，系统都会默认为买家提供预付款退货标签，并且运费会自动从卖家的账户中扣除。
听到这里，相信很多卖家早就已经坐不住了，本来就对免费退货不赞同，现在直接取消类目限制更直接打标？亚马逊真的要彻底视卖家利益于不顾了吗？
据小编了解，从目前公告的内容和措辞来看，亚马逊目前只是给予卖家一定的建议，还没有到强制执行的地步，并且此前欧洲站的免费退货在有类目要求的前提下都已经怨声载道，此次美国站，亚马逊更不会"在危险边缘"试探。
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大促退货如何应对？
后期如果有任何最新动向，我们也将会为大家持续关注。最后，为了帮助大家更好地应对即将到来的大促，我们也归纳了一些大促常见的退货问题分析供大家参考。
1.产品与实际描述不符、质量问题引起的退货
正如我们上篇所说的那样，线上购物，客户凭借对产品图片、视频的感知进行购买，如果收到的产品与实际预期有出入或者有瑕疵破损问题，有相当部分消费者会选择退货。
2.产品颜色、大小、型号等不合适
这类客户主观原因导致的退货问题，无论是哪个平台都是无法避免的。值得一提的是，今年退货时间的延长，让更多消费者在收到货之后有了更长的"反悔"时间。
3.恶意退单
不论何............. 原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/582910.html 跨境电商：https://www.ikjzd.com/ 跨境电商教程：http://www.kjdsnews.com
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