2022-07-15

跨境电商资讯:史上最坑!2022年Pri

这两天亚马逊的48小时"Prime Day"销售活动正如火如荼地进行着,外网报道称:"亚马逊Prime会员日的第一天是2022年迄今为止美国最大的在线购物日",根据Adobe数字经济指数发现,Prime Day活动使美国本周迎来了今年在线支出最大的一天。

外媒这样描述"渴望打折的消费者在Prime Day进行第一天就全力以赴买买买了",还有美国本地人担心,这一天的消费水平的飙升,可能会导致通货膨胀加剧(美国通胀确实又严重了)。

看到这里,你可能怀疑消费者与自己经历的不是同一个消费狂欢日。Prime Day喂饱了消费者可苦了卖家们,快来看看中国卖家都经历了哪些有苦说不出的坑吧!

坑1:提前退款+退款不退货,霸王条款你受得了吗?

近两天,呈 现的虽然还是大卖挣钱、中卖爆单、小卖清货的局面,但从整体情况看,大家店铺的单量是有所改观的,但是单量并不意味着最终的胜利,相比线上将货卖出去,后面更难的是退换货和客服投诉问题。

有卖家表示,自己最近被亚马逊退货政策的改变弄得焦头烂额。作为一位做FBM自发货的家具类目卖家,面临客户的退货要求就是"没有政策可应对"。

美国境内不支持卖家批准退货审核,而是系统会自动根据退货政策进行审核,这位做家具类目的卖家所看到的退货政策就是"30日无条件退货"。

这种情况就是,买家下单后,你将商品送过去了,别人使用了一段时间,照样可以无理由退还给你。

这位卖家还表示:如果单单是退货本身,是正常情况也是在利润折算之内的,但是"提前退款+退款不退货" 的组合拳也太过于霸王条款了。

他在跟客户理论时发现,是平台明目张胆让消费者这么干的。客户表示,亚马逊单方面对退款要求会提前退款给客户,并且在私下里告知顾客可以保留产品。这种情况不就相当于拿着卖家的货去提升自己平台的用户体验感吗?

坑2:消费者白嫖,亚马逊撑腰

今年"0元购"在美国盛行,网络一搜全是线下实体店铺被抢劫一空的新闻,商家不敢报警,却都美滋滋地等着找保险公司理赔。

可是当"0元购"出现在Prime Day大促日,这帮"劫匪"却有官方平台为其撑腰,成了合法白嫖行为。

让中国卖家想不到的是,为了方便本地民众能在亚马逊平台上白嫖到商品,他们甚至会将这种行为通过视频传播出去,也就成了被广泛传播的"白嫖小技巧� ��,听说还已经形成了一套《亚马逊白嫖指南》在网上广为流传。  最让人无语的就是"5星好评白嫖党",有卖家表示,自己遇到一位买家,直接发邮件告诉他想要一件免费的商品,然后获取的条件就是可以为这件商品写一条5星好评。

好家伙,这是拿中国卖家当傻子玩吗?难不成你想要手机,我就真的给你寄一部手机?

对此行为,有经验的卖家就能识别出来,认为这种人一般就是在亚马逊上白嫖习惯了,且大多是上不了评论的老手,等到你返款后就申请退款,还会反过来威胁你给1星。这群白嫖党基本不够买东西,缺什么,直接在亚马逊上问一遍,肯定有新手卖家为了店铺权重愿意给他们白送东西的。

据说,这种白嫖行为已经在美国形成了专业的产业链,白嫖攻略散布在网络各地,都在告� �大家来.........

这两天亚马逊的48小时"Prime Day"销售活动正如火如荼地进行着,外网报道称:"亚马逊Prime会员日的第一天是2022年迄今为止美国最大的在线购物日",根据Adobe数字经济指数发现,Prim

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1083106.html


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