2022-10-25

1.1万个网站和社交媒体遭遇亚马逊起诉,六大运营雷区千万小心...

亚马逊_线上首选购物平台

西方万圣节(10月31)马上来临,接下来还将迎来黑五网一等多个销售热潮,有数据表示,目前欧美消费者们的购物热情还是比较高涨的。

根据JLL《2022年零售假日调查》显示,大约54.2%的人计划进行在线购物。其中马逊是线上消费者的首选零售商,有64.3%的消费表示今年假日会选择在亚马逊购物。

消费者的购买意愿包括

玩具和游戏(12.5%)是首要(12.5%)其次是服装(11%)、移动设备(9.8%)、家居用品(9.1%)和食品(8.3%)。

旺季当前,

容易引起店铺安全的雷区卖家们仍旧要特别注意!

逾 1.1万个网站和社交媒体遭遇亚马逊起诉

根据外媒消息称,亚马逊宣布已向美国,以及意大利、西班牙、德国等欧洲国家超过 1.1 万个网站和社交媒体团体管理机构提起诉讼或发出警告,因为后者被用来诱使用户发布虚假产品评论、以换取金钱或免费产品。

亚马逊负责销售合作伙伴服务的副总裁 Dharmesh Mehta 表示," 通过诉讼和刑事转介追究不良行为者的责任是我们保护客户的众多重要方式之一,以便客户可以放心的购物 "。

虚假评论问题是亚马逊的重磅雷区,不少中国卖家曾在这上面踩过坑,卖家们还需继续引起重视。

我们也将亚马逊的六大政策红线再次整理了出来,

卖家们在接下来的运营要重点注意。

亚马逊六大政策红线:


1、商品防伪以及知识产权政策

这是亚马逊一个老生长谈的话题,亚马逊不允许售卖假货。一旦被亚马逊发现,会面临产品下架,销售账户被暂停,甚至会被销毁假货库存,冻结资金等等。

还有一个容易被忽视的"假货"特征,并不是由于侵权导致,而是商品与描述严重不符。

例如以下几种情况:

1、在商品描述页面过分夸大功能及特性;

2、过分美化商品页面的图片;

3、商品描述信息不够。


2、商品评论政策

违反商品评论政策是本次大规模封店事件的主要原因。亚马逊不允许卖家向买家直接索要好评或者是通过一些营销技巧来试图影响买家的评论。当然更不允许刷单,直接伪造虚假评论。

你可以采用中立的态度请求买家提供反馈和评论,但不能:

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