2022-10-27

亚马逊店铺被投诉侵权怎么办?

如果确实发生侵权行为,需要马上采取行动,防止情况恶化。小编在这里,整理了一些应对措施,给大家参考一下。

1.首先马上下架listing,然后联系投诉人。直接联系投诉者,使用专业和诚恳的语言解释违规不是主观意图,如果可以的话提供证据。

2.道歉。确保被投诉的listing已经被删除下架。了解自己可以做些什么弥补措施或者提供双方都满意的解决方案。

3.联系亚马逊

①没有侵权

可以向亚马逊发邮件(notice-dispute@amazon.com)说明情况,步骤如下:

-解释你已经了解了投诉情况,并且联系了投诉者;

-说明发生的问题,提供具体细节,比如Logo相似等;

-出示证据,证明你没有侵权,比如供.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1192396.html


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