在运营店铺中,我们总是会遇到很多难题,比如店铺出单量不多、商品页面没人浏览等等,这些问题其实有一部分是源于店铺自身的评价,店铺评价的好坏会直接影响买家是否要在此下单。
经敦煌网调研,商品评价是买家购物决策过程中非常关注的内容,优质的商品评价能提升买家信任度和购买欲望,降低售前顾虑。同时有优质评论信息的页面更容易获得好的排名,SEO将优质评论作权重的原因之一,丰富优质的评论有助于提升产品页面质量。
所以优化商品评分,是转化率提升的重要方法。在优化评论质量和数量方面,卖家还可以关注哪些运营技巧呢?
以下是结合商家反馈以及我们内部总结出来的建议,供商家朋友们参考哦。
那么,我们该如何提升买� �评分呢?
一、提升评论数量:
1、提供奖励机制
发站内信激励客户给出产品Review,但需注意措辞,引导买家理解"sharing is caring"的宗旨,同时可以给出适当的小额coupon激励,引导买家评论及复购。
2、免费寄样留评价
为忠诚度较高的买家免费提供样品,买家发布评价,分享图文使用心得。亦可关注行业相关测评博主和网红,为其寄样品,引导视频和po图留到到评论中,或取得图片、视频等素材授权,添加到产品描述中。
3、合理运用售后服务卡
打包送包裹时.........
经敦煌网调研,商品评价是买家购物决策过程中非常关注的内容,优质的商品评价能提升买家信任度和购买欲望,降低售前顾虑。
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