想象一下
一个冷冰冰的1星Feedback突然出现在你的账户，没有任何文字说明，你不知道它是针对配送延误（亚马逊FBA的责任）、产品瑕疵，还是纯粹的服务不满，甚至可能是竞争对手的恶意点击。
而更令人窒息的是——你失去了在后台一键申诉删除这条差评的资格！
一、 新规核心变化
01
纯星级评分
买家以后给Feedback（卖家服务反馈），不用非得写评论，光点个星星（1-5星）就能提交。
02
申诉机制受限
针对纯星级差评（如1星），卖家不能像以前那样在后台直接申诉删除。
如果想申诉，那得走更麻烦的"举报违规"(Report a Violation)流程，得拿出实打实的证据证明对方违规（比如恶意攻击），难度大增。
系统还是会扫： 亚马逊的自动审核还在，但少了文字内容可能导致误判率上升
这就是8月4日生效的新规带来的残酷现实：买家提交Feedback从此"零门槛"（纯点星即可），卖家申诉差评却要"过五关斩六将"（仅剩高难度的"举报违规"一条路）。
这意味着，以往能通过文字内容区分责任、快速移除的不公差评（尤其是FBA物流问题导致的），未来极有可能像钉子一样牢牢钉在你的账户健康报告上，持续拉低评分、威胁Buy Box资格，甚至危及账号安全！
二、 卖家面临的主要挑战
1
差评原因不明
没文字说明，根本不知道买家为什么给差评。
是物流慢了（亚马逊FBA的问题）？产品坏了？还是客服不行？
以前有文字还能分清楚责任去申诉，现在卖家更容易替亚马逊物流的锅。
2
恶意差评更猖狂：
竞争对手或者搞破坏的人，点个1星只要几秒钟，成本超低，你还很难申诉掉。
3
Feedback和Review傻傻分不清
很多买家本来就搞不清Feedback（评卖家服务）和Review（评.........
想象一下一个冷冰冰的1星Feedback突然出现在你的账户，没有任何文字说明，你不知道它是针对配送延误（亚马逊FBA的责任）、产品瑕疵，还是纯粹的服务不满，甚至可能是竞争对手的恶意点击。而更令人窒息的
原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/2294404.html
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