极飞科技股份有限公司(以下简称"极飞科技")是全球领先的农业机器人公司,致力于用机器人、人工智能和新能源技术赋能农业。随着业务持续拓展与战略升级,极飞客户面临线索管理分散、多系统数据孤岛等挑战。为进一步提升数字化高效管理,极飞科技选择携手纷享销客CRM,重构数字化底座。
CRM 系统上线以来,极飞科技实现了业务流程优化、数据统一与高效协同等多维度突破,数字化转型进程高效且有序,为行业数字化树立了全新标杆。
打通业务全链条,推动效率跃升
作为农业科技领域的领军企业,极飞科技始终走在创新前沿,积极运用机器人、人工智能等技术为行业注入强大动力。部署纷享销客 CRM 至今,极飞科技的业务流程得到有效优化,客户管理效率和销售体系的管理能力实现进一步提升。
1、优化业务流程
在客户准入环节,企业过去面临着流程繁琐、数据分散等问题,客户准入审核效率有待进一步提升。引入纷享销客 CRM 后,企业实现了业务流程的优化和数据统一,整个流程更加流畅,大幅提高了准入审核效率,确保了系统的高效运行与数据的无缝对接。
CRM 系统通过简化与自动化业务流程,提高人员处理内容信息的效率,同时减少人为错误及数据沟通不及时带来的成本。员工可在 CRM 平台实现表单的统一填写,业务过程所需信息仅需在 CRM 中录入一次,取代线下多份 Excel 的维护,确保数据一致性与实时性。
2、打破信息孤岛
在海外业务扩张的过程中,企业通常会面临客户线索管理、协作机制等方面的难点。借助 CRM 系统,企业实现了多个系统之间的集成,包括产品、客户管理以及销售管理等信息实现了有效同步,保证了数据的一致性和准确性,为企业的决策提供了可靠的数据支持。
3、全流程精细化管理
极飞科技通过纷享销客 CRM 对营销服业务价值链进行了全面梳理。各渠道销售线索归集统一培育与分配,到销售订单的创建、发货、回款以及售后服务等各个环节,都实现了精细化管理。
多维度深度应用,打造数字化营销服体系
引入纷享销客 CRM 系统,极.............
原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/2343871.html
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