2025-10-21

实战案例:职行力如何利用纷享销客CRM实现人效管理数字化突围?

当数字化服务商自身需要数字化转型,会碰撞出怎样的火花?国内领先的人效运营管理平台职行力,服务建发集团、紫金矿业等世界500强企业,为安踏、七匹狼等头部企业人效提升提供解决方案,却选择与纷享销客携手——仅用两个月完成客户管理、商机管理等6大核心模块上线,更将数据复盘周期从月度压缩至单周!这场发生在人效管理赛道的数字化突围战,揭示了企业服务领域效率提升的黄金公式。

一、SaaS模式驱动长效成长工具与理念的双向契合

职行力以"四力模型"为核心,深度结合业务场景,融入AI原生能力,助力企业达成智能、高效、个性化的人效管理提升闭环。通过胜任力解决员工能力问题、执行力规范执行标准化、迭代力推动知识经验传承、内驱力激发员工主动性。

在商业模式上,职行力坚定采用SaaS模式,这一模式区别于传统OP类产品"销售即终点"的特点,职行力始终坚持以"陪伴客户成长,实现客户OKR"为核心,将签约上线视为服务起点,通过持续创造价值实现与客户的长期共赢,这与纷享销客的"以客户成功定义成功"理念高度契合。

职行力CEO林华荣坦言,"作为纷享销客的用户,CEO最常使用的就是BI功能,能够实时追踪商机转化、赢单率及团队工作量等关键指标,支撑销售及客户成功团队的过程管理,与'执行力'管理目标形成协同,为资源投入与效率优化提供数据支撑。"

二、从线索到回款用纷享销客打通人效管理闭环

商机与赢单增长中心总监张楚婕表示:"选择纷享销客,源于其对业务需求的深度理解。纷享销客CRM系统不仅能精准匹配现有业务流程与核心痛点,还能提供针对性的销售策略与流程优化建议。在实际合作中,纷享销客的智能化低代码配置平台展现出成熟的适配能力,其PaaS平得到职行力内部产研团队的一致认可,操作简便,且能够快速融入现有的业务逻辑。"

依托这一工具,职行力在两个月内完成了客户管理、商机管理、合同管理、回款管理等多个核心模块的上线;至今年五月底,各业务场景的BI数据报表统计功能也顺利落地,成功打通销售、客户交付到财务的全流程管理。

从具体使用场景来看,纷享销客的系统在多个环节形成了闭环支撑:

线索全流程管理:依托线索录入-自动分配-跟进转换-回收的闭环体系,集中整合各渠道资源、智能排重防漏,结合来源效果分析反哺投放策略。

客户管理:涵盖客户分级分类管理及集团客户层级关系管理,构建360°客户视图以快速查看客户完整信息、提升沟通准确性,同时通过跨部门共享客户数据,避免数据孤岛、减少信息断层。

商机管理:对不同商机类型制定差异化流程,明确推进步骤、减少随意性,借助漏斗数据预测未来收入,提升业绩预测精准度。

合同管理:通过申请-审批-归档的全生命周期管理与智能分拆多年份合同机制,提升合同线上审批效率.............

原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/2408882.html

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