2021-12-01

黑五期间美国消费者画像一览!零售商因缺货损失46亿美元

据PYMNTS最新研究显示,与2020年相比,今年美国大约有2200万消费者参与黑五购物,其中45%的人在黑五的花费更多。此外,网上购物的人比在商店购物的人多13%。

PYMNTS在周五(11月26日)和周六(11月27日)对2060名美国消费者进行了调查,了解他们在黑五的购物行为。

首先,千禧一代比Z世代以外的任何年龄组都更有可能在黑五购物,而且最有可能比去年花费更多。数据显示,76%的千禧一代在2021年的黑色五至少进行了一次购物,53%的人今年的花费比去年多。

目前为止,服装是消费者在这个黑五购购买最多商品,49%的人在网上购买服装。鞋子与玩具、乐器和其他爱好所需物品大致并列,成为今年假日美国人在黑五购买的第二大产品类型。

在今年黑色星期五最常购买的11种零售商品中,网上购物者的购买量都多于店内购物者。

库存断货使零售商在黑色星期五的销售损失高达46亿美元。研究发现,38%的消费者(5500万人)无法购买他们清单上的至少一件商品,因为零售商没有该商品。PYMNTS的研究表明,消费者打算在这些缺货的商品上平均花费253美元。因此,零售商的集体损失高达.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/643986.html

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