
最近,亚马逊在欧洲悄悄试点一项新售后服务——"免退货部分退款"。
意思很直接:买家拿到手的商品如果有点小问题,可以不用退货,直接拿补偿。
这看似是个能提升买家体验的利好政策,但对卖家来说,却并不是一件省心的事。

新服务怎么玩?
传统退货流程,买家要打包、寄件、等待审核,流程冗长,买家和卖家都麻烦。
但这次亚马逊的"免退货部分退款",专门针对一些"小问题"场景,比如:
轻微划痕、包装瑕疵
尺寸与预期不符
功能不影响核心使用
在测试阶段,系统自动给的退款金额大概在 2.99 - 8.40 欧元(约合23-65元人民币)之间。
具体金额会综合商品售价、大小以及退货原因来决定。
需要注意:买家仍然可以选择正常退货流程,这个"部分退款"只是额外选项。
后台默认关闭,卖家自己可以决定.........
最近,亚马逊在欧洲悄悄试点一项新售后服务——"免退货部分退款"。意思很直接:买家拿到手的商品如果有点小问题,可以不用退货,直接拿补偿。这看似是个能提升买家体验的利好政策,但对卖家来说,却并不是一件省心
原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/2368424.html
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