跨境电商的大促季即将来袭，跨境圈的政策风暴也即将来临。
欧盟强制执行“一键撤销”政策
2026年6月19日，欧盟指令(EU)2023/2673将正式强制生效。
所有面向欧盟消费者的企业，必须提供标准化的“一键撤销”电子撤回功能，让消费者行使14天无理由撤回权，和下单一样简单。
图源：外媒报道
无论企业是否注册在欧盟境内，只要通过线上平台向欧盟个人消费者提供远程销售，都需要遵守。
所以中国跨境卖家，包括亚马逊、Temu、Shein、独立站的卖家，都在监管范围内。
根据新规的核心要求，有四个“必须”要遵守：
第一，按钮必须全程可见。在消费者的订单详情页、账户页面、商品下载页或服务管理页面，必须有一个清晰标识的按钮或链接。
不能藏在三级菜单里，也不能是小字条款，更不能要求先登录才能看到。最好是放在网站页头或页脚，让消费者随时能找到。
第二，流程最多两步。点击撤销按钮后，最多再经过一个确认页面，操作即完成。不允许让消费者填写长表格、上传证明文件、发送邮件或联系在线客服等额外操作。
第三，自动即时发送确认回执。消费者提交撤销后，系统必须自动、即时发送确认邮件，邮件中必须包含精确到秒的时间戳，证明消费者在法定退货期内行使了权利。
第四，记录保存至少12个月。卖家必须保存每次撤销的完整记录，包括消费者信息、订单号、撤销时间戳、确认回执副本等，保存期至少12个月，随时供监管机构检查。
<.........
新政倒计时3天！
原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/2823822.html
出口退税率为零的货物，是否需要视同内销进行处理？ 出口退税率为零的货物，是否需要视同内销进行处理？ 海运价格暴涨！多家船公司发布新一轮通知 海运价格暴涨！多家船公司发布新一轮通知 多家船司宣布五月涨价，卖家如何应对？ T86通道关闭？0.1kg美国包税5日达专线横空出世助您破局！！！ 倒计时3天！欧盟 “一键撤销” 新规落地 倒计时3天！欧盟 “一键撤销” 新规落地
No comments:
Post a Comment