前景提要
全渠道购物者现在是零售业最大的人群，体验是他们的底线。如今，各类零售商都需要快速、强大且无缝的方式来提高他们提供的体验质量。
Google Maps Platform 提供的地理空间智能是解锁购物者所需的全渠道零售体验的关键。它使本地库存变得透明，加快结帐流程，并通过预约和店内优惠等新功能提升商店定位器。当他们下了下一个订单时，它可以帮助客户联系到您以便更快地取货或使交付更可靠。
为了帮助大家更全面的了解零售行业面临的挑战，以及 Google Maps Platform 为零售行业做出的努力。Google Maps Platform 发布的零售行业专属解决方案白皮书新鲜出炉啦！
亮点速览
在本白皮书中，我们探讨了Google Maps Platform 如何帮助零售企业优化售卖模式。其中包括：
01 为什么增强客户体验对您的成功至关重要。
02 地理空间智能如何提升新客户旅程的每一步？
03 Google Maps Platform 解决方案如何以独特的优势为您的企业创造价值？
零售行业 & 机遇与挑战
2022时至年关，零售行业即将迈入新的一年，全渠道购物正成为零售行业不得不面对的变革，其中向电子商务的转型不可忽视。然而，对于已经拥有在线业务的零售商而言，客户注意力成为一个新的痛点，70%的客户因为繁杂且冗长的过程在结账前放弃了购买。全渠道发展的零售行业想要打好差异化"竞争牌"——不在是价格战，而是体验。
品牌忠诚度比任何时候都重要，这使得诸如快速、可靠的基础设施，准确的数据，熟悉的界面等细节都变的至关重要。
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