卖家行为准则要求卖家在亚马逊商城遵循公平、诚实的行事原则，以确保安全的购买和销售体验。所有卖家都必须遵循以下准则，若违反行为准则或任何其他亚马逊政策，亚马逊可能会对您的账户采取相应措施，例如取消商品、暂停或没收付款以及撤销销售权限。
1.近期亚马逊行为准则的更新
a."始终公平行事"准则
该准则下不公平的行为示例中明确列出了卖家操纵亚马逊搜索结果或销售排名的行为属于不公平行为，其中包括但不限于：
● 可被视为试图通过操纵关键词，或通过激励手段影响买家搜索行为（使其表现为自然的搜索行为）的活动，目的是抬高搜索排名● 可被视为操纵或"愚弄"任何购买或销售体验的行为● 可被视为试图操纵亚马逊搜索结果或销售排名的活动（如接受虚假订单、接受您自己付款的订单、接受单外退款的订单或接受单外折扣的订单），或视为在商品名称或描述中声称销售排名相关信息的活动
b.明确禁止价格垄断行为
即卖家不得做出违反价格固定法律（价格垄断法律）的行为。
禁止价格垄断是指卖家应该遵守"价格固定法"。为某一商品涨价、降价、定价、限价或稳定价格之目的且具有该效果而组成的联合被称为价格垄断行为。一般来说，反垄断法要求每家公司自行确定价格和其他条款，而无需与竞争对手达成协议。当消费者选择购买什么产品和服务时，他们希望价格是在供求关系的基础上自由决定的，而不是通过竞争对手之间的协议。
c."评分、反馈和评论"行为
针对该行为，亚马逊始终强调卖家不得试图影响或夸大买家的评分、反馈和评论。卖家可以采用中立的态度请求买家提供反馈和评论，但不能：
● 通过支付费用或提供奖励（如优惠券或免费商品）来请求买家提供或删除反馈或评论● 要求买家只给好评或要求对方删除或更改评论● 仅向获得良好体验的买家征集评论● 评论您自己的商品或竞争对手的商品
2.POA计划书
a.行动计划书是什么
当商品被下架或账户被暂停时，卖家可通过向亚马逊提交行动计划书要求恢复商品的销售或账户的销售权限，这个行动计划书就叫POA。
b.行动计划书的三大要点
①充分利用亚马逊的资源，深挖违规根本原因
通过后台的业绩通知理解违规原因，明确申诉渠道。
我们也可以通过账户状况页面（主要包含三大板块：客户服务绩效、政策合规性和配送绩效）了解绩效状态，确认违规状况。
②从公司的实际情况出发
卖家一定要结合当下的实际情况亲自撰写行动计......... 卖家行为准则要求卖家在亚马逊商城遵循公平、诚实的行事原则，以确保安全的购买和销售体验。所有卖家都必须遵循以下准则，若违反行为准则或任何其他亚马逊政策，亚马逊可能会对您的账户采取相应措施，例如取消商品、 原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/1391285.html
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