2023-04-04

B2B独立站内容营销构建信任的五大关键因素!你都了解吗?

B2B交易往往是非常理性的,需要经过长时间的考量,才能做出最终的决策。而对于首次交易的客户来说,信任是展开交易的基础,只有建立了一定的信任基础,客户才有可能会发起询盘,同时也只有建立起更深的信任,客户才有可能会把订单给你。那么在内容营销的过程中,卖家该怎么做,才能建立起信任感呢?

价值观

事实上,大多数人都更愿意与价值观相同的人展开合作,志同道合,合作起来就不容易起冲突,合作过程中也会更加舒服。海外客户也同样如此,他们会给予具有相同价值观的卖家以更高的信任感和认同感,这会在无形之中,影响到他们的最终决策。

因此卖家需要先对客户有一个深入地观察,看看客户的价值观究竟是如何的,在某些事情上,他们的态度偏向是如何的。了解后,再将其融入到自己的内容中。当然这里会面临的一个问题是,不同的客户在价值观方面可能会存在一定冲突,建议就是避开这个点。

透明度

透明度是建立信任感的关键,这里的透明度自然不是指将所有的机密都展现出来。而是展露出更多产品相关、品牌相关的真实信息,比如说工厂实拍、员工出镜等,这能够让客户对工厂有一个更为具体的认知。更为具体、更为真实的认知,会更有利于建立信任感。原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1206735.html


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