世界各地的支付方式多样,但消费者和卖家们的支付目标基本相同:无论在何时、何地、何种方式下进行交易,寻求快捷、方便且安全的支付方式。
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您的交易是否顺利?
谈及出海业务的核心要素,我们会重点关注选品、营销、品牌等环节,但往往容易忽视支付环节同样重要,一旦支付环节的交易受阻,对于交易额的影响会有多大?
Checkout.com亚太商户策略负责人William Li分享其接触的一个真实案例:此前有一家出海电商独立站,其月均订单为60K+,支付成功率约90%,商户反馈未在支付环节发现痛点。而后他们接入了新的支付公司的新通道,在营销力度不变的情况下,仅一个月时间,商户表示当月订单量上升至70K+,同时支付成功率也有小幅增长。
为什么会出现这种情况?此前因为支付数据黑盒的判断维度基准不统一,且缺乏数据分析等,商户们没有意识到支付环节的严重流失。由此看来,比起拒付、转化率,没有意识到无形中交易的流失似乎更可怕——支付误拒。
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支付误拒的常见情况
首先,会产生支付误拒的常见情况就是该笔交易价值远高于消费者日常消费客单价,而被判定为异常。举例来说.........
世界各地的支付方式多样,但消费者和卖家们的支付目标基本相同:无论在何时、何地、何种方式下进行交易,寻求快捷、方便且安全的支付方式。图源:pexels1您的交易是否顺利?谈及出海业务的核心要素,我们会重
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