为了给买家提供更好的购物体验，eBay要求卖家使用与买家选择等级一致的物流服务进行派送。如买家选择了可跟踪的物流服务，则卖家需使用可跟踪的物流服务进行派送，并及时上传跟踪号至eBay平台。为了规范卖家正确使用与买家选择一致的物流服务并及时上传物流跟踪信息，eBay将于2022年6月1日在eBay澳大利亚站上线针对物流有效跟踪率*不达标帐号的延迟放款政策。
根据eBay澳大利亚站物流有效跟踪率*不达标帐号的延迟放款政策规定，如果卖家帐号在eBay澳大利亚站的物流有效跟踪率(Valid Tracking Rate)低于95%，且卖家物品所在地为澳大利亚，买家选择了可跟踪物流服务发货：
✦ 则相关交易金额将被延迟到该笔交易的物流跟踪信息对接到eBay平台后放款。
✦ � ��该交易没有跟踪信息，则该笔交易的交易金额将被延迟到预计送达日的3天后放款。
请注意，当买家选择的是无跟踪物流服务发货时，相关交易的金额不会被延迟放款。eBay澳大利亚站无跟踪物流服务选项包括：
✦ Local pickup
✦ Click & Collect from the retailer
✦ Australia Post Domestic Regular Letter Untracked service
✦ Australia Post Domestic Priority Letter Untracked
✦ Australia Post International Economy Sea service
✦ Australia Post International Economy Air service
✦ International Economy: untracked service
该政策将于2022年6月1日开始生效， 生效后产生的交易将纳入物流有效跟踪率*指标的计算当中。eBay将于2022年7月15日开始执行延迟放款。请卖家即刻检查在eBay澳大利亚站使用的物流服务是否与买家选择的服务一致；当买家选择可跟踪的物流服务配送时，是否使用了可跟踪的物流服务并及时上传物流跟踪信息至eBay平台。为便于卖家了解帐号表现，eBay将于政策生效日后将帐号的物流有效跟踪率*(Valid Tracking Rate)发送至您的注册邮箱。
查询在eBay澳大利亚站的相关交易是否会被延迟放款，卖家可进行如下操作：
第一步：登录 ebay.com.au/sh/fin/transactions
第二步：在All transactions 里选择"On hold funds"
帐号物流有效追踪率不达标？eBay澳大利亚站将上线延迟放款政策
*有效跟踪率(Valid Tracking Rate)是指在eBay澳大利亚站刊登中，物品所在地为澳大利亚的带有物流跟踪信息的交易占所有交易的百分比。
请注意：被取消的交易以及买家选择eBay澳大利亚站无跟踪物流服务的交易将不会被计入有效跟踪率的计算。
请卖家务必使用与买家选择等级一致的物流服务发货，当买家选择了可跟踪的物流服务时，卖家需使用可跟踪的物流服务进行派送并及时上传跟踪信息至eBay平台，以免帐号受到延迟放款的影响。一如既往感谢您在eBay上的售卖。
政策相关问答
问：上传跟踪号码有哪些好处？
答：
1.更好地管理买家对订单送达时间的期望。
2.根据平台的数据，上传有效跟踪号的交易可使买家联系的可能性降低23%[1] 。
3. 根据平台的数据，如果不上传订单的有效跟踪信息，则收到"物品未收到"（Item Not Received）索赔的可能性会增加2倍[2] 。
4.卖家的物品刊登将得到更高的搜索排名，并提高成交率。
问：什么是有跟踪的物流服务选项？
答：
对于澳大利亚国内物流服务选项，有跟踪物流服务是指除了Australia Post Domestic Regular Letter Untracked和Australia Post Domestic Priority Letter Untracked之外的所有物流服务。
对于国际物流服务选项，是指除Australia Post International Economy Sea, Australia Post International Economy Air和International Economy之外的所有物流服务。
< p>问：标准包裹递送（Standard Parcel Delivery）服务是否视为跟踪服务？答：
标准包裹递送（Standard Parcel Delivery）是没有找到实际物流服务情况下选择的通用物流服务。标准包裹递送（Standard Parcel Delivery）视为有跟踪服务，且卖家应只在没有找到其使用的物流服务公司时刊登此物流选项。
问：如何计算有效跟踪率(Valid Tracking Rate）？
答：
eBay将所有有跟踪的物流服务选项交易纳入卖家的有效跟踪率(Valid Tracking Rate)计算。有效跟踪率将每天刷新，统计周期为自统计日两周之前的过去30天。不统计最近2周是为了留出卖家出库时间以及物流公司上传扫描信息的时间。
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为了规范卖家正确使用与买家选择一致的物流服务并及时上传物流跟踪信息，eBay将于2022年6� �1日在eBay澳大利亚站上线针对物流有效跟踪率*不达标帐号的延迟放款政策。
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