前期我们花费了大量的人力、物力、财力，好不容量把产品卖出去了，就万事大吉了吗？没有，买家还可能退款退货给我们造成很大的损失。接下来就来了解一下亚马逊物流商品退款退货政策吧
一、退款
退款是向买家退回其购买商品时支付的全部或部分费用，买家无需将商品发回亚马逊运营中心，俗称退款不退货。
退款损失：商品采购成本+FBA头程运费+FBA配送费+退款管理费用
非媒介类商品退款管理费用低于 $5 或销售佣金的 20%
非媒介类商品的退款管理费用最高是多少？
为订单中的 1 个商品退款，亚马逊将收取最多 $5 的退款管理费用；
为同一订单中的 2 件不同商品退款，亚马逊将针对每件商品收取最多 $5 的退款管理费用，总额不超过 $10；
为一个订单中多件同款商品退款时，亚马逊将针对该款商品收取最多 $5 的退款管理费用。
二、退货
退货是买家发回亚马逊运营中心的商品。
亚马逊会评估每件退货商品的状况，如果逊确定该商品可售，会将其退回到库存中；如果确定该商品不可售（例如存在瑕疵或已残损），会评估造成该损坏的责任方，然后决定是否可以获得赔偿。
被归类为"存在瑕疵"或"买家导致残损"的库存商品，必须在退货商品抵达亚马逊运营中心后的 30 天内提交移除订单。
退货损失：原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/994207.html
阿里巴巴英文网站：http://www.ikjzd.com/w/1260
landing page：http://m.ikjzd.com/articles/18287
报价单怎么写：http://www.ikjzd.com/articles/102246
木瓜移动：http://m.ikjzd.com/w/3197
沃尔玛扩展全球国际卖家支持服务，现电商平台及WFS现已支持中文服务已开通！卖家峰会版你问沃答新鲜出炉！：https://m.ikjzd.com/articles/159509
上海封城，结果美国先撑不住了！：https://m.ikjzd.com/articles/159508
国内工厂如何借力TikTok收获海外B端客户？：https://m.ikjzd.com/articles/159510
No comments:
Post a Comment