| 现在外贸市场竞争非常激烈，国内的同行又极度内卷。在这种市场环境下，很多时候只要客户提出的要求不是很过分，我们通常都会选择尽力满足，在众多要求中让供应商免费寄送样品是其中最多的一条。 很多外贸人反馈：在寄样之后，发现客户回复跟之前有了180度的转变，更有甚者直接不回消息甚至是直接消失。不少外贸人因此感觉，客户只要要求免费寄样的都是想骗样品的，从而导致很多外贸员不敢再寄样了。 不寄样往往又很难获得订单，这时我们应该如何打开局面呢？ 首先，我们要明确的是样品是一定要寄的，但不是完全免费的寄。要有一定的条件，例如：免费寄样可以，但邮费需要客户来支付、邮费我们出，但客户需要支付样品费用等。通过这样的方式可以有效的筛选掉一部分想白嫖的用户。如果客户同意我们提出的寄样方案，但签收后还是无缘无故的消失，那我们就需要用到一些跟进技巧和话术了。 一般客户收到样品后3-5天，我们会进行收货后第一次的跟进，这次跟进是确认客户有没有收到样品、还需要哪些帮助，将重点引导到想尽力帮助客户解决问题上面，而不是直接催促客户下单。因此我们可以这样跟进"We hope you have received our samples. If you have any comments, we will be very grateful. By the way, please let me know your payment terms, is that ok?" 等2-3天后，如果客户没有回应，我们就需要进行第二次的跟进了。这次的跟进目的是询问一下对产品的满意程度，问一下交货时间的计划，委婉的逼单。邮件我们可以这样写"If you are approve of our samples, Maybe we can cooperate further. As............. 原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1456113.html Dsm Tool：https://m.ikjzd.com/w/631 Tilte builder：https://m.ikjzd.com/w/632 ListingsHistory：https://m.ikjzd.com/w/633 Black Lister：https://m.ikjzd.com/w/634 PriceYak：https://m.ikjzd.com/w/635 Price-Fox：https://m.ikjzd.com/w/637 亚马逊新手如何入门？亚马逊新手必备知识 -跨境知道：https://tools.ikjzd.com/articles/114304.html 冠通分销受邀出席第五届中国（广州）跨境电商网络营销大会-跨境知道：https://tools.ikjzd.com/articles/145066.html 非洲——全球电商最后的市场争夺战！：https://tools.ikjzd.com/articles/94100.html 亚马逊代付VS服务商注册，西班牙包装法选哪一个更划算？（深度解析）：https://www.kjdsnews.com/a/1652823.html 亚马逊代付VS服务商注册，西班牙包装法选哪一个更划算？（深度解析）：https://tools.ikjzd.com/articles/1719658211689197570.html 
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