如何成为一名出色的外贸业务员？先来谈谈作为外贸业务员应该具备什么样的能力：
1.外语能力
2.回复速度
3.业务经验
4.对产品的了解程度
5.对行业的了解程度
6.是否熟悉国际贸易操作流程
7.服务意识
8.耐心细心
这8个条件在某种程度上而言是外贸业务员的基础要求，我们可以称之为"硬件能力"。
而接下来要说的黄金销售准则，我们可以形容为优秀外贸业务员的"软件能力"。
优秀外贸业务员的黄金销售准则一
销售过程，销的是什么？
答案：自己
1.产品与客户之间有一个重要的桥梁：销售人员本身。
形象
产品的熟悉度
语言
2.贩卖任何产品之前，首先贩卖的是你自己。
3.销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给你介绍产品的机会吗？这是显而易见的答案。
优秀外贸业务员的黄金销售准则二
销售过程中，售的是什么？
答案：观念
1.所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念。
2.使客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱，我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
优秀外贸业务员的黄金销售准则三
面对面销售过程中，客户心中在思考什么？
答案：客户心中永恒不变的六大问句
1.你是谁？
2.你要跟我谈什么？
3.你谈的事情对我有什么好处？
4.如何证明你讲的是事实？
5.为什么我要跟你买？
6.为什么我要现在跟你买？
询盘的分析和要素
1.采购意愿是否强力、得体
2.邮件内容简明扼要还是长篇大论
3.询价产品及要求是否明确
4.专业产品有无提及专业要求
5.邮件有无具体称呼，结尾有无留下联系方式
询盘回复的要素
1.主题要明确（让邮件主题会说话，杜绝Re: Re: Re:….）
2.礼数要到位（特别是称呼，记住我们是泱泱大国礼仪之邦）
3.介绍要清楚（介绍公司、自己及产品）
4.针对性回复（客户关注的问题、有问有答、灵活应对）
5.引导性推介（需求可以引导，更可以创造）
6.灵活性报价（视区域、数量等实际情况灵活报价）
7.开放型结尾（专业问题或利诱，让客户愿意回你的邮件）
8.落款要正式（职位、联系方式、工作时间）
不断学习和总结当然很重要，补充参考过去的分享：
1.询盘调查分析的方法。
2.高效跟进客户的方法。
3.外贸回复报价的方法。
之后我们继续对比港台外贸人，能吸取和明白些什么呢？
对比港台外贸人，无论从工厂规模、地理位置还是政策扶持等方面来说我们的硬件实力其实并不差，但是你会发现：我们的接单盈利水平却不如他们。差距在哪里？答案其实很简单："软实力"！
因为更依赖外贸经济，所以港台外贸软实力打造的经验要比我们更丰富，而这些经验也逐渐被揭开了面纱：
1.业务反应速度快原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/2069649.html
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