OZON运营难题千千万，关注十二妹后少一半！
直入主题，以下是十二妹汇总了身边学员常见的OZON运营难题，在这里以文章的形式展现出来主要是为了帮助更多新来的OZON卖家，在运营的路上少花点冤枉时间，把重要心思放在运营出单上。
以下主要讲的是OZON出单后遇到的一些列难题以及应对方法。
Q: 客户若是不能在收货期限内收到包裹，买家可以申请延长送货期限吗？
A: 买家暂时没有这个延长收货的功能，但是都可以和OZON平台说明情况，平台会延长收货时间。
Q: 包裹中途被退回，取消发货和过了收货期限后由客户提起纠纷退款，哪一种的影响比教小？
A: 包裹被退回属于不可抗因素这个影响不会很大，卖家取消发货的话会影响取消率，过高则会影响店铺，纠纷的话及时处理之后也不会很大的影响店铺。
Q: 如何取消状态为"运输中"的包裹？
A: 通过OZON物流运输的包裹无法取消；在卖家自行配送或通过集成物流公司运送商品的情况下，可以取消处于"运输中"状态的包裹，需要在Orders（订单）栏目中选择自己的仓库或Ozon仓库并转至In transit（运输中）一栏，在包裹所在一行点击末尾的三个点号，再选择Cancel shipment（取消包裹)并说明取消原因。
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