2021-09-16

亚马逊封号潮卖家如何应对? 4 个正确做法避开触犯产品规则!

亚马逊封号潮接二连三,自 5 月起已积累超过 5 万卖家厂商受波及,损失逾千亿人民币。根据官方说明,触犯产品规则是封号主要缘由之一。幸存下来的亚马逊卖家,接下来在亚马逊的产品销售该如何操作呢?以下 4 大亚马逊运营稳当做法马上学起来!

亚马逊封号潮缘由:打击卖家 3 大违例行为

亚马逊 6 月发布《打造值得信任的顾客评论体验》[WTT1] 公告,表明严厉打击卖家在亚马逊站内的运营违规行为,包括:

违反官方政策(例如:贩售假货、违禁品、侵权产品、或重复创号贩售、刷评、刷单等)

触犯产品规则(例如:上传虚假讯息、抄袭其他卖家商品资讯、资讯与产品不符等)

卖家销售服务不当(例如:差评、订单漏发延迟等)

这次亚马逊大规模封号潮,毫无疑问的是要整顿卖家们的站内销售行为。从产品上架内容、出单管理、延伸至评论操作,如果一众亚马逊卖家还没跟随正确做法,将有很大机会收到下轮波及。以下针对产品规则提出 4 个正确做法,让各位亚马逊卖家应对亚马逊封号潮:

1. 商品标题关键词宜适量毋滥,降低被定义为误导的风险

由于亚马逊公告上说明谢绝一系列的误导、虚假、模糊字眼,卖家则需要重新审视产品标题字眼,并且尽量避免置入过多的关键词。 基本上,大家可以依照两大重点来调整产品标题的设定:主打关键词、以及最有关联关键词。 主打关键词,统指的就是搜寻量最高的产品关键词、绝大多数消费者在搜寻心水产品时,首先会输入的关键词。而最有关联关键词,指的就是与产品相关、并且是消费者会特别关注的字词,可以是产品独特卖点、产品主打受众、又或者是产品当前热门的噱头等。 大家可以参考以下元素:

· 品牌

· 产品名称

· 系列(如有)

· 卖点(如:物料、成分、功能等)

· 产品补充(如:颜色、大小、或者是何人适用等) 

以 Maji 自家品牌保温水壶为例,大家就可以尝试: 「Maji 不锈钢保温水瓶 - 附吸管盖 - 特轻物料 - 登山款 - 冷暖适用 - 20oz - 10 色选择」

建议亚马逊卖家在产品上架前,不妨在 Amazon 内搜索其他同行的常用关键词,从而找出自己产品的主打关键词,以及产品独特卖点等。(图片只供参考。) 

2. 产品描述贴近消费者所需,避开虚假描述的可能性

由于亚马逊严打站内卖家虚假描述,大家要自保就必须注意产品描述的撰写技巧。建议可从产品的重要功能、特点等信息着手撰写,以突显其产品真实可信性。例如:

· 产品功能

· 产品尺寸、容积、规格等

· 产品制作物料、甚至是技术专利等

· 补充内容(如产品使用说明等)

除此之外,也特.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/506899.html

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